شماره ركورد كنفرانس :
1484
عنوان مقاله :
بررسي نقش e-CRM بر كسب مزيت رقابتي در نظام بانكي ( مورد مطالعه: بانك سپه استان چهارمحال و بختياري)
پديدآورندگان :
شاهين شمس آبادي زهرا نويسنده , صالحي حامد نويسنده
كليدواژه :
بانك سپه , مديريت ارتباط با مشتري , روابط الكترونيك با مشتري , مزيت رقابتي
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات هشتمين همايش هفته پژوهش دانشگاه پيام نور مشهد
شماره مدرك كنفرانس :
3742347
