مطالعه يادگيري در سازمان و مروري جامع بر فرآيندهاي يادگيري سازماني

The study of the organization and a comprehensive overview of organizational learning processes

با توجه به پيچيده تر شدن محيط و تاثيرت عوامل گوناگون اقتصادي، سياسي، فني، اجتماعي، علمي و تكنولوژيك بر سازمان ها، بايد همه موسسات و نهادها داراي اطلاعات و دانش لازم براي پاسخگويي به تغييرات محيطي باشند. در محيطي كه نشانه هاي اصلي آن توسعه روز افزون دانش و فناوري است، روش هاي كسب دانش شكل سنتي خود را از دست مي دهد و در اشكالي نوين ظاهر مي شود. در عصر حاضر كه عصر دانش و دانايي ناميده مي شود، سازمان ها شاهد محيط هايي هستند كه روز به روز پوياتر مي شوند و تغيير جزء جدايي ناپذير دنياي امروز است. روانشناسان تغيير در رفتار انسان را حاصل يادگيري وي مي دانند. تعميم اين مفهوم به سطح سازماني و درك اين مطلب كه تغيير در فعاليت ها و فرآيند هاي سازماني از رهگذر يادگيري يك سازمان به عنوان يك كل منسجم و يكپارچه است، ما را به مفهوم يادگيري سازماني و سازمان يادگيرنده هدايت مي كند. هدف از مطالعه حاضر، مروري بر انواع مدل ها و الگوهاي يادگيري سازماني و ارائه طبقه بندي يكپارچه اي به منظور استفاده بهتر از اين الگوها است. الگوي يادگيري پيشنهادي، حاصل وجه اشتراك فرآيندهاي يادگيري است كه در اين مطالعه مورد بررسي قرار گرفته است و از مراحل يادگيري شامل اكتساب يا خلق اطلاعات، فرآيند جامعه پذيري يا انتشار اطلاعات، تعبير و تفسير اطلاعات و خلق دانش جديد و در نهايت نهادينه كردن و دروني سازي دانش تشكيل شده است. در پايان، فرآيندهاي يادگيري ذكر شده در مطالعه، از حيث وجوه اشتراك با فرآيند يادگيري پيشنهادي، طبقه بندي گرديده است. يافته ها نشان مي دهد كه سير الگوهاي يادگيري سازماني از الگوي يادگيري پيشنهادي تبعيت مي كند.

According to a more complex environment and the effects of economic, political, technical, social, scientific and technological organizations, institutions and entities should have all the information and knowledge they need to respond to environmental changes. In an environment where its main symptom is the increasing development of science and technology, methods of knowledge acquisition, loses its traditional and new forms appear. In the era of knowledge and wisdom called, organizations are seeing that every day become more dynamic environments and change is an integral part of today. Psychologists, changes in human behaviour are the result of learning. The generalization of this concept to the organizational level and understand changes in activities and organizational processes through an organization learning as a whole is coherent, we have the concept of organizational learning and learning organization, directs. The present article reviews a variety of models and patterns of learning, unified classification in order to make better use of these templates provides. This classification is the result of more in common learning processes that learning process includes acquisition or creation, process of socialization or dissemination of information, interpret information and create new knowledge and finally institutionalizing and internalizing knowledge is formed. At the end of the learning processes mentioned in the study, containing common ground with the proposed learning process, been classified.