تاثير نوگرايي شناختي بر سبك هاي تصميم گيري خريد مصرف كننده « بررسي در زمينه خدمات بانكداري الكترونيك »

The Impact of Cognitive innovativeness on Shopping Styles; Study the e-Banking Services

معمولا براي شروع و بازاريابي موفق، مصرف كنندگان نوگرا هدف گذاري مي شوند، اين خريداران اوليه با تبليغات دهان به دهان راجع به محصولات شركت به بازاريابان كمك مي كنند تا افراد دير- خريد را كه معمولاً محصولات شركت را ديرتر از تاريخ ارائه محصول به بازار خريداري مي كنند، به خريد محصولات شركت سوق دهند. از اين رو شناخت اين مصرف كنندگان و آشنايي با نحوه عملكرد ايشان در فرايند خريد محصول داراي اهميت مي باشد. داشتن درك درست از سبك خريد اين مصرف كنندگان به شركت ها كمك مي كند تا برنامه بازاريابي موثرتر براي عرضه محصولات خود تدوين و اجرا نمايند. پژوهش حاضر از نظر نوع، كمي بوده و از نظر هدف كاربردي است. همچنين از بعد جمع آوري داده ها ميداني مي باشد. جامعه پژوهش حاضر دانشجويان دانشگاه آزاد اسلامي واحد قزوين و حجم نمونه 384 نفر مي باشد. همچنين براي جمع آوري داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده گرديده است. نتايج بدست آمده در پژوهش نشان مي دهد كه قشر دانشجو در كشور ايران همواره به دنبال محصولات و خدمات با كيفيت مي باشند و در فرايند خريد و انتخاب محصول و مقايسه آن با محصولات مشابه كمتر دچار سردرگمي مي شوند. لذا نحوه خريد اين مصرف كنندگان از سبك تصميم گيري كمال گرايي و توجه به ميزان كيفيت محصول جديد تبعيت مي نمايد.

The cognitive innovative consumers are an important segment of market for the marketers, the revenues from sale of new products to these consumers and advertising of the products of the company by them, play an important role for many companies. Hence having a correct understanding from their shopping style helps the companies to create and implement effective marketing plans for the new products. The current study investigates the shopping style of cognitive innovative consumers. This study is quantitative and is practical in terms of the purpose. Yet it is a field study in terms of data gathering. The statistical population of this research includes the students of Azad University of Qazvin in Iran and the sample size is 384 persons. The resulted findings from this research, show that the shopping style of these consumers follows the quality consciousness style. Results point that banks should target the cognitive innovative customers in order to have a successful marketing in regards with attracting customers and increasing the revenues from selling the electronic banking services.