تاثير نوگرايي بر رفتار پذيرش و خريد مصرف كنندگان نوجو

The Influence of Innovativeness on the Adoption Behavior of Innovative Consumers

هدف پژوهش- مصرف كنندگان نوگراي شناختي براي بازاريابان بخش مهمي از بازار هستند، درآمد حاصل از فروش محصولات جديد به اين مصرف كنندگان و نيز تبليغات محصولات شركت توسط آنها، براي بسياري از شركت ها نقش اساسي بازي مي كند. لذا داشتن درك درست از رفتار ايشان به شركت ها كمك مي كند تا برنامه بازاريابي موثرتر براي عرضه محصولات جديد خود تدوين و اجرا نمايند. پژوهش حاضر در قالب يك ديدگاه سلسله مراتبي به بررسي رفتار مصرف كنندگان نوگراي شناختي در زمينه خدمات بانكداري الكترونيك پرداخته است. روش پژوهش- پژوهش حاضر كمي بوده و از نظر هدف كاربردي است. در عين حال از بعد جمع آوري داده ها ميداني مي باشد. جامعه پژوهش حاضر دانشجويان دانشگاه آزاد اسلامي واحد قزوين و حجم نمونه 384 نفر مي باشد. براي جمع آوري داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده كه پس از مطالعات ادبيات نظري، مصاحبه با خبرگان و انجام مرحله پيش آزمون طراحي و ساخته شده است. يافته هاي پژوهش- نتايج بدست آمده در پژوهش حاضر، ديدگاه سلسله مراتبي نوگرايي مصرف كننده را مورد تاييد قرار داده است، بويژه اينكه نوگرايي شناختي و دامنه خاص بهترين تركيب براي پيش بيني رفتار پذيرش محصول جديد توسط مصرف كننده نوگرا مي باشند. محدوديت هاي پژوهش- پژوهش حاضر تنها در بين گروه دانشجويي و در زمينه خدمات بانكداري الكترونيك انجام شده كه نياز است در بين اقشار ديگر و در زمينه هاي مختلف تكرار شود تا بتوان به جامعيت بيشتري دست يافت. پيشنهادات كاربردي- با توجه به اينكه اين پژوهش در زمينه اخذ خدمات الكترونيك بانكها توسط مشتريان صورت گرفته است پيشنهاد مي گردد بانكها براي آنكه بتوانند بازاريابي موفقي در خصوص جذب مشتريان و افزايش درآمد هاي حاصل از فروش خدمات بانكداري الكترونيك داشته باشد، مشتريان نوگراي شناختي را هدف قرار دهند

The innovative consumers are an important segment of market for the marketers, the revenues from sale of new products to these consumers and advertising of the products of the company by them, play an important role for many companies. Hence having a correct understanding form the behavior of their adoption helps the companies to create and implement effective marketing plans for the new products. The current study investigates the behavior of cognitive innovative consumers through a hierarchical perspective. This study is quantitative and is practical in terms of the purpose. Yet it is a field study in terms of data gathering. The statistical population of this research includes the students and the sample size is 384 persons. The resulted findings from this research, verify the hierarchy perspective of consumer innovativeness, specially the fact that cognitive innovativeness and domain-specific innovativeness are the best combination of predicting the adoption of new product behavior.