كليدواژه :
مديريت دانش , اشتراك گذاري دانش , ارزيابي ريسك , واحدهاي سازماني
چكيده فارسي :
دانش نخستين منبع راهبردي براي شركت ها در قرن 21 است. پژوهشگران و متخصصان تلاش مي كنند دريابند، كه چگونه منابع دانش به صورت موثر گردآوري و مديريت شوند تا بتوان از آنها به عنوان مزيت رقابتي استفاده كرد. به عنوان يك ابزار دانش محور، به اشتراك گذاري دانش يك ابزار اساسي است كه از طريق آن كارمندان مي توانند در استفاده از دانش، نوآوري و در نهايت مزيت رقابتي سازماني همكاري كنند. اشتراك گذاري دانش ميان كارمندان يك تيم و تيم هاي سازماني مختلف، امكان بهره برداري و سرمايه گذاري بر روي منابع مبتني بر دانش را به سازمان ها مي دهد. تحقيقات نشان مي دهد كه به اشتراك گذاري دانش به طور مثبت بر كاهش هزينه هاي توليد، تكميل سريع تر توسعه محصول جديد، عملكرد تيم، قابليت هاي نوآوري تيم و عملكرد شركت از جمله رشد و درآمد فروش از محصولات و خدمات جديد موثر است. با وجود اينكه امروزه دانش به عنوان مهمترين و اساسي ترين دارايي سازمان جهت كسب و حفظ مزاياي رقابتي و درنتيجه ادامه حيات سازمان هاست، اما هنوز افراد دانششان را به دلايل مختلف با سايرين به اشتراك نمي گذارند و همواره ريسك ها و تهديدهايي براي به اشتراك گذاري دانش ميان افراد و واحدهاي سازماني وجود دارد، از جمله رقابت هاي شخصي، ترس از دست دادن موقعيت شغلي، عدم اعتماد ميان كاركنان سازمان، نداشتن انگيزه لازم، عدم آگاهي در مورد استفاده از فناوري هاي جديد، علاقه نداشتن به فناوري جديد و ... . حتي ممكن است برخي نواقص سخت افزاري، ويروس ها و هكرها نيز دانش موجود در سازمان را تهديد و حتي آنها را تغيير و يا از بين ببرند. بنابرين نياز است تا اين ريسك ها ابتدا شناسايي، ارزيابي، طبقه بندي و سپس كنترل شوند تا عوامل تهديد كننده دانش سازماني را به حداقل برسانند. در اين پژوهش، به بررسي و تحليل ريسك-هاي موجود در سازمان خواهيم پرداخت.
چكيده لاتين :
Knowledge is the first strategic resource for companies in the 21st century. Researchers and experts are trying to figure out, how to effectively collect and manage knowledge resources so they can be used as a competitive advantage. As a knowledge-based tool, knowledge sharing is an essential paradigm through which employees can cooperate by knowledge use, innovation and the competitive advantage. Knowledge sharing among employees of a single team and different organizational teams, allows exploiting and capitalizing on knowledge-based resources to the organization. Research shows that knowledge sharing is positively effective on reducing production costs, faster completion of new product development, performance of teams, functionality and performance of team innovation and growth in sales of new products and services. Although the knowledge is the most important and most fundamental assets of the organization to gain and maintain competitive advantage and thus the survival of organizations, but still people does not share their knowledge with others for various reasons and always there are risks and threats for knowledge sharing between individuals and organizational units, including personal rival, fear of loss of jobs, lack of trust between employees organization, lack of motivation, lack of awareness about the use of new technologies, new technology and lack of interest. Even hardware failures, viruses and hackers may threat the knowledge of the organization and also modify or eliminate them. Therefore, these risks need to first identify, assess, classify and then be controlled to minimize threats to organizational knowledge. In this study, we will analyze the risks involved in the knowledge sharing within an organization.
