ارزيابي ميزان آمادگي شركت خطوط لوله و مخابرات نفت ايران در استقرار سيستم مديريت دانش با استفاده از مدل هولت

Assessing Organization Readiness for Knowledge Management in Iranian Oil Pipeline and Telecommunication Company using Holt Model

امروزه مديريت دانش تبديل به مزيتي رقابتي براي سازمان‌ها شده و بسياري از مديران نقش اساسي دانش را در كسب مزيت رقابتي درك كرده اند. با اين وجود اگر زير ساخت ها و چينش فرآيندهاي سازمان مناسب نباشد، حاصلي جز اتلاف منابع انساني و مالي در پي نخواهد داشت. بنابراين ضروري است سازمان‌ها قبل از هر چيز ميزان آمادگي خود را جهت استقرار چنين سيستمي بسنجند. اين سنجش در واقع بيانگر وضعيت فعلي سازماني در عوامل مؤثر بر موفقيت يك سيستم مديريت دانش مي باشد. بنابراين اين تحقيق با هدف بررسي ميزان آمادگي شركت خطوط لوله و مخابرات نفت ايران در استقرار سيستم مديريت دانش با استفاده از مدل هولت انجام شد. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان ستادي شركت خطوط لوله و مخابرات نفت ايران واقع در شهر تهران مي باشد كه در حدود400 نفر بوده و نمونه آماري با استفاده از فرمول كوكران 160 نفر بدست آمد. روش تحقيق توصيفي پيمايشي و از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روايي پرسشنامه بر اساس اعتبار محتوايي با استفاده از تأييد متخصصان امر تأييد و پايايي آن نيز 785/0 بدست آمد كه مورد تأييد است. براي تحليل فرضيات از آزمونهاي ميانگين و تي استفاده شد. نتايج نشان داد كه از پنج بعد كلي آمادگي سازمان جهت استقرار سيستم مديريت دانش، سازمان در متغيرهاي محتوايي و متغيرهاي مربوط به گرايش به مديريت دانش از آمادگي مطلوب برخوردار است و در متغيرهاي مربوط به اشخاص از آمادگي نسبي برخوردار است ؛اما شرايط در مورد متغيرهاي زمينه اي و فرآيندي نا مساعد است و نياز به توجه سريع جهت رسيدن به مرز آمادگي دارد.

Nowadays, knowledge management has become a competitive advantage for organizations and many managers have understood the critical role of knowledge in a competitive advantage. However, if the appropriate infrastructure and processes of organization, human and financial resources will be wasted. Therefore, organizations should first and foremost assess the degree of their readiness to deploy such a system. In fact, this measure indicates the current status of organizational success factors is a knowledge management system. Therefore, this study aimed to assess the readiness of Iranian Oil Pipeline and Telecommunication Company in Knowledge Management System was conducted using the Holt model. Descriptive survey method and a questionnaire was used. The questionnaire is based on the validity of using confirmed by experts and its reliability was 785/0 is approved. To analyze the assumptions and t tests were used mean. unfavorable contextual and requires prompt attention in order to reach the border is ready.