ارزيابي زنجيره تأمين مبتني بر مدل SCOR - مطالعه موردي شركت كيا الكترود شرق

زنجيره تأمين شبكه‌اي از امكانات است كه مواد خام توليد مي‌كند، آن‌ها را به كالاهاي (مواد) اوليه و سپس محصولات نهايي تبديل مي كند و محصولات را از طريق سيستم توزيع به مشتري‌ها تحويل مي‌دهد. براي دستيابي به مديريت زنجيره تأمين يكپارچه ، تعدادي از محققان و كارورزان تلاش‌هاي خود را براي پيشرفت مدل‌ها جهت بيان عناصر و فعاليتهاي زنجيره‌اي اختصاص داده اند. مجموعه زنجيره تأمين كه توسط بيش از 1000 سازمان عضو (هم آكادمي و هم صنعتي) در سراسر جهان حمايت شده، مدل (SCOR) مرجع عمليات زنجيره تأمين را گسترش داده است. مدل SCOR فرآيند مدل مرجعي است كه قصد داشته استانداردهاي صنعتي داشته باشد كه مديريت زنجيره تأمين نسل آينده را توانا سازد. اين مجموعه شامل اجزاي زنجيره تأمين، ارزيابي عملكرد سازمان ها و وظايف و فعاليت‌هايي است كه از نظر قانوني از هم جدا بوده و از طريق روابط عرضه و تقاضا بهم وصل شده‌اند و نيز شامل تمام فعاليت‌هاي مرتبط با جريان و تبديل كالاها از مرحله ماده خام تا تحويل به مصرف كننده‌نهايي و جريان‌هاي اطلاعاتي با آنها است كه باعث هماهنگي فعاليت‌هاي درون سازماني مي شود. مدل SCOR به عنوان نوعي مدل مرجع فرآيند معرفي گرديده است كه شامل واژگان فني، مجموعه تعاريف و اصطلاحات و معيارهاي اندازه‌گيري است كه با تبيين فرآيندهاي استاندارد و تطبيق فعاليت‌هاي زنجيره تأمين با بهترين شيوه‌هاي تجربه شده مي باشد كه امروزه به عنوان تكنيكي بسيار سودمند دراختيار مديران قرار گرفته است. در اين تحقيق، طراحي سؤالات پرسشنامه‌ها بر اساس شاخص‌هاي سطح سوم مدل مرجع عمليات زنجيره تأمين صورت گرفته شد و با همكاري كارشناسان و كاركنان شركت كيا الكترود شرق، مشتريان و تأمين كنندگان آن پرسشنامه‌ها تكميل گرديد. سپس داده‌ها بدست آمده از پرسشنامه‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS مورد تحليل واقع شدند. در انتها نتايج حاصل از تحليل آماري نشان دادند كه وضعيت پاسخگويي و مديريت دارايي‍ها در شركت كيا الكترود شرق مناسب نبوده و بايد بهبود يابند.