شماره ركورد كنفرانس :
4669
عنوان مقاله :
ارزيابي عملكرد بانكها با معيارهاي درون سازماني و اجتماعي با استفاده از روش هاي ويكور و كوپلند (مطالعه موردي: شعبات 4 بانك شهر رشت)
پديدآورندگان :
بهشتي نيا محمد علي beheshtinia@semnan.ac.ir دانشيار رشته مهندسي صنايع، دانشكده مهندسي صنايع، دانشگاه سمنان , اسدي فاطمه دانشجوي ارشد مهندسي صنايع بهينه سازي سيستمها، دانشكده مهندسي صنايع، دانشگاه سمنان , اميدي صديقه كارشناس ارشد مديريت اجرايي، دانشكده مديريت، دانشگاه سمنان
كليدواژه :
ارزيابي عملكرد , كارت امتيازي متوازن , منطق ديجيتالي تعديل شده , ويكور , كوپلند
عنوان كنفرانس :
پانزدهمين كنفرانس بين المللي مهندسي صنايع
چكيده فارسي :
در اين مقاله به ارزيابي عملكرد و رتبه‌بندي بانك ها با توجه به شاخص هاي روش كارت امتيازي متوازن و شاخص هاي مسوليت اجتماعي پرداخته شده است. بانك-هاي مورد مطالعه شامل شعبه هاي 4 بانك دولتي در سطح شهر رشت مي باشد. پس از شناسايي شاخص ها، وزن آنها با استفاده از روش منطق ديجيتالي تعديل شده مشخص شده و با استفاده از روش ويكور فازي و كوپلند به رتبه بندي بانك‌هاي مورد مطالعه پرداخته شده است. نتايج نشان مي دهد كه جنبه اقتصادي از اهميتي بيشتر نسبت به ساير جنبه ها برخوردار است و جنبه اجتماعي و محيط‌زيست كمترين درصد اهميت را دارند. از ميان زير معيارها نيز كفايت سرمايه، نسبت بدهي و مصرف كمتر انرژي به ترتيب داراي اهميت بيشتري هستند. نتيجه نهايي اين تحقيق شامل ارائه رتبه بندي بانك‌هاي در نظر گرفته شده بنا بر معيارهاي تعيين شده است.
