بررسي پيش نيازهاي پياده سازي مدل تعالي سازماني EFQM در شركت يدك رسان

Evaluating the Prerequisites for Implementing the EFQM Excellence Model At Oak Parts Company

چكيده مدلهاي تعالي سازماني EFQM يا سرآمدي كسب و كار بعنوان ابزار قوي براي سنجش ميزان استقرار درسازمانهاي مختلف به كار گرفته مي شوند . با بكارگيري اين مدلها سازمانها مي توانند از يك سو ميزان موفقيت خود را دراجراي برنامه هاي بهبود در مقاطع مختلف زماني ارزيابي قراردهند و از سوي ديگر عملكرد خود را با ساير سازمانها به ويژه بهترين آنها مقايسه كنند. مدلهاي سرآمدي كسب و كار پاسخي است به اين سوال كه سازمان برتر چگونه سازماني است ؟ چه اهدافي و مفاهيمي را دنبال مي كند و چه معيارهايي بر رقباي آنها حاكم هستند؟ در اين مقاله پيش نيازهاي مدل تعالي سازماني EFQM در شركت يدك رسان بررسي شده است تا سازمان بتواند براي رسيدن به مدل تعالي سازماني پيش نيازهاي اين مدل را انجام داده باشد و نتايج نشان مي دهد رهبري در رتبه نخست و نقش كاركنان ، خط مشي و استراتژي ، فرآيند ، منابع و شركتها به ترتيب در تعالي سازمان رتبه هاي بعدي را كسب نمودند.

Abstract EFQM organizational excellence models or business excellence are used as a powerful tool to measure the extent of deployment in different organizations. By using these models, organizations can, on the one hand, measure their success in improving programs at different times, and, on the other hand, compare their performance with other organizations, especially the best ones. Business excellence models are the answer to the question of which organization is the top organization? What are the goals and concepts and what are the criteria for their rivals? In this article, the requirements of the EFQM Excellence Model in the yadak resan Company have been investigated in order to allow the organization to fulfill the prerequisites for achieving the organizational excellence model. The results show that leadership in the first rank and the role of staff, policy and strategy , Processes, resources, and companies in the ranking of the organization, respectively.