بررسي تاثير ايفاي نقش مسئوليت اجتماعي شركت بر شهرت برند

Impact of the role of corporate social responsibility on brand reputation

امروزه موضوع شهرت برند جذابيت زيادي در ميان صاحبنظران پيدا كرده است به طوريكه در سال هاي اخير، افزايش اهميت و دستيابي به شهرت برند، به تلاش شركت ها براي ايجاد يك سيستم شهرت برند منجر شده است. از سويي ديگر، جهاني شدن دامنه وسيعي از تعهدات اجتماعي را براي سازمان ها ايجاد كرده است و باعث شده مشتريان بر كيفيت اجتماعي برندها بيشتر از مسائل فني اهميت قائل شوند. بنابراين امروزه براي مديران شناخت و اجراي برنامه هاي مسئوليت اجتماعي شركتي مهم و حياتي به نظر مي رسد. بنابراين، هدف اين پژوهش بررسي نقش مسئوليت اجتماعي شركتي بر شهرت برند است. اين پژوهش از نظر ماهيت داده ها، پژوهشي كيفي است. پژوهش حاضر با استفاده از شيوه توصيفي-تحليلي به بررسي پژوهش هاي منتشر شده در زمينه مسئوليت اجتماعي شركت و شهرت برند پرداخته است. نتايج حاصل از مرور پيشينه نظري وتجربي پژوهش نشان مي دهد كه مسئوليت اجتماعي شركت نقش مهمي در ايجاد شهرت وخوشنامي برند دارد و مي تواند به مديران در تدوين برنامه هاي بازاريابي مناسب جهت كسب شهرت برند كمك نمايد.