ارائه مدلي جهت تبيين عوامل موثر بر وفاداري گردشگران به مقصدگردشگري

هدف مطالعه حاضر ارائه مدلي جهت تبيين عوامل موثر بر وفاداري گردشگران به مقصد گردشگري اردبيل است. داده هاي مورد نياز براي اين تحقيق با روش نمونه گيري در دسترس از 200 نفر گردشگراني كه كه در پاييز و اوايل زمستان 1397 از استان اردبيل ديدن كردند و در هتل ها و مراكز اقامتي اين شهر سكونت داشتند، انتخاب شد. روش پزوهش حاضر توصيفي-تحليلي است. از نرم افزار SPSS24 براي تجزيه و تحليل داده ها و آزمون فرضيات استفاده شده است. نتايج به دست آمده حاكي از آن است تجربه گردشگر بر ارزش ادراك شده آنان از مقصد موثر بوده و اين به نوبه خود در شكل گيري تصاوير شناختي و عاطفي آنان تاثيرگذار است. همچنين نتايج نشان داد كه گردشگراني كه تصوير شناختي و عاطفي مطلوبي از مقصد دارند به احتمال زيادي به تكرار سفر و پيشنهاد ديدن مقصد مزبور به ديگران مي پردازند و وفاداري آنان به مقصد گردشگري بيشتر مي شود.