بررسي تاثير فعاليت مسئوليت اجتماعي بر تمايل افراد به سرمايه گذاري در موسسات مالي (مطالعه موردي: بانك پاسارگاد در شهر مشهد)

Inevstigating the impact of Social Responsibility Activity on Individual`s desire to invest in Financial Institutions (Case study: Pasargad Bank in the Mashhad City)

اكثر شركتها در محيط كسب وكار رقابتي و جهاني شدة امروز، اهميت حفظ و وفاداري مشتري را درك كـرده انـد. از سويي اخيرا سازمانها دريافته اند فقط در برابر سهامداران خود پاسخگو نيستند، بلكه بايد منافع گروهي از ذينفعان را كه بر دستيابي به اهداف سازمان تأثير ميگذارند مورد توجه قرار دهند و يكـي از بزرگتـرين گروههاي ذينفعان مشتريان هستند. در همين راستا فعاليتهاي مسئوليت اجتماعي به طور وسيعي مهم و جذاب شده اند. تمايل به سرمايه گذاري ها در مسئوليت اجتماعي شركت نشان مي دهد كه اين يك هزينه يا محدوديت نيست ، بلكه منبعي براي كسب مزيت رقابتي است. لذا انجام بهينه مسئوليت اجتماعي يكي از عوامل اساسي بقاي يك سازمان است و موضوعي است كه اخيرا مورد توجه بيشتر سازمانها قرار گرفته است. در همين راستا در اين پژوهش سعي شده است به بررسي اثرات مسئوليت اجتماعي بر تمايل افراد به سرمايه گذاري در موسسات مالي پرداخته شود. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي – پيمايشي مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش را مشتريان بانك پاسارگاد در شهر مشهد شامل شده اند و روش تحقيق اين پژوهش همبستگي ميباشد، كه از نرم افزار SPSS براي اندازه گيري هاي كمي آن استفاده شده است. نتايج حاصل از تحقيق نشان ميدهد كه فرضيات مورد تاييد قرار گرفته و در نتيجه فعاليت هاي مسئوليت اجتماعي بر تمايل افراد به سرمايه گذاري در موسسات مالي، بر ارزش هاي اخلاقي موسسات مالي و بر هويت برند در موسسات مالي تاثير معني داري دارد.