نقش بازاريابي الكترونيك در گسترش فرهنگ بيمه

با افزایش رقابت ها در بازار صنعت بیمه، اكثر مدیران این صنعت، در پی راه كارهایی برای گسترش فرهنگ بیمه، برآمده اند. یكی از این راهكارها بازاریابی الكترونیك است. پژوهش حاضر به منظور بررسی تأثیر بازاریابی الكترونیك در گسترش فرهنگ بیمه در شعبه های بیمه سینا شهر كرمانشاه انجام شد. جامعه آماری پژوهشی حاضر كلیه بیمه شدگان بیمه سینا در استان كرمانشاه است كه تعداد آنها ۲۰۰۰۰ (بیست هزار) نفر است. با مراجعه به فرمول كوكران از بین افراد جامعه، تعداد ۳۸۴ نفر با روش نمونه گیری طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده های پژوهشی از پرسشنامه استاندارد بازاریابی الكترونیك گز (۲۰۱۲) و پرسشنامه محقق ساخته پوشش بیمه و فرهنگ بیمه استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده های پژوهشی از نرم افزار آماری SPSS و AM OS استفاده شد. نتایج نشان داد، بازاریابی الكترونیك (ابعاد ارتباطی، مبادلاتی و توزیع) بر گسترش فرهنگ بیمه تأثیر معنادار دارد