بررسي رابطه بين پاسخگويي سازماني و اعتمادعمومي مراجعين در بيمارستان شهيدمحمدي بندرعباس

The Relationship between Organizational Accountability and Public Trust in Shahid Mohammadi Hospital of Bandar Abbas

هدف اين تحقيق بررسي رابطه بين پاسخگويي سازماني واعتمادعمومي مراجعين در بيمارستان شهيدمحمدي بندرعباس بوده است.اين تحقيق به لحاظ هدف، كاربردي و از نظر ماهيت و روش، از نوع همبستگي مي باشد جامعه آماري اين تحقيق عبارت است از كليه مراجعين بيمارستان شهيد محمدي بندرعباس مي باشدكه حجم جامعه نامحدود در نظر گرفته مي شود،حجم نمونه با استفاده از جدول كرجسي و مورگان 387 نفر در نظر گرفته مي شود.ابزار گردآوري داده ها، سه پرسشنامه استاندارد بوده است. تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از معادلات ساختاري ونرم افزارLisrel انجام گرفته است.يافته هاي تحقيق حاكي از آن است كه: بين پاسخگويي سازماني واعتمادعمومي رابطه معناداري وجود دارد. بين پاسخگويي سازماني(وابعاد آن) و اعتمادعمومي مراجعين رابطه معناداري وجود دارد.

The purpose of this study was to investigate the relationship between organizational accountability and public trust in Shahid Mohammadi Hospital in Bandar Abbas. This research is purposeful, applied and in terms of nature and method, correlation type. The statistical population of this study is all patients in Shahid Mohammadi Hospital of Bandar Abbas Considering the size of the unlimited society, the sample size is considered 387 by Krejcie and Morgan table. The data collection tool was three standard questionnaires. Data analysis was performed using structural equations and Lisrel software. The results of the research indicate that there is a meaningful relationship between organizational accountability and public trust. There is a meaningful relationship between organizational accountability (and its value) and general trust of clients