آسيب شناسي فعاليت هاي آموزش و بهسازي منابع انساني بر اساس عوامل رفتاري و محيطي مدل سه شاخگي(مورد مطالعه بيمارستان فاطمه زهرا ساري)

هدف اصلي اين پژوهش شناسايي آسيب هاي آموزش و بهسازي منابع انساني براساس عوامل رفتاري و محيطي مدل سه شاخگي(مورد مطالعه بيمارستان فاطمه زهرا ساري ) است.روش تحقيق،توصيفي از نوع تحقيق پيمايشي با حجم جامعه به تعداد 592 نفر بوده كه براساس فرمول كوكران تعداد 160 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند نمونه ها كه از اين تعداد 44 نفر مرد و 116 نفر زن بودند براي دريافت اطلاعات مربوط به متغيرهاي پژوهش از پرسشنامه سه شاخگي مشتمل بر سه بعد عوامل ساختاري (سؤالات 1-36)،عوامل رفتاري (سؤالات 37-62)،عوامل زمينه اي (سؤالات 63-70) كه اين پرسشنامه توسط اسدي گرجي و مصطفوي (1391) و با اقتباس از مدل سه شاخگي طراحي شده است و روايي و پايايي آن مورد تاييد قرارگرفته است استفاده شده است . براي سنجش ميزان پايايي پرسش ها از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده گرديد كه مقدار آن براي نمونه 30 نفري 94.2 بدست آمده است،كه بيش از 7/0 است لذا پرسشنامه از پايايي بالايي برخوردار هستند. تجزيه و تحليل داده ها در دو بخش توصيفي و استنباطي در نرم افزارspss انجام شده است. دربخش آمار استنباطي از آزمون هاي كولموگروف- اسميرنوف جهت بررسي نرمال بودن داده ها و از روش رگرسيون چند متغيره خطي جهت بررسي تاثير متغير هاي پژوهش استفاده گرديده است. يافته هاي پژوهش نشان داد، اولويت آسيب شناسي فعاليت هاي آموزش و بهسازي منابع انساني براساس عوامل رفتاري ،انگيزش ، آموزش ، رهبري ، فرهنگ سازماني ، امنيت شغلي و رضايت شغلي رتبه اول تا ششم و بر اساس عوامل محيطي مشتري گرايي و پيمانكاران رتبه اول و دوم را كسب نمودند و متغير هايي كه رتبه كمتري دارند نياز به بهسازي و تغيير خواهند داشت.