بررسي رابطه ويژگي هاي جمعيت شناختي و رفتار شهروندي سازماني

Investigating the Relationship between Demographic Characteristics and Organizational Citizenship Behavior

پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير ويژگي هاي جمعيت شناختي بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان بيمارستان امام خميني(ره) شهرستان الشتر انجام شده است. جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه كاركنان اين بيمارستان به تعداد 84 نفر مي باشد. بر اساس جدول كرجسي و مورگان، 74 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. ابزار اصلي جمع آوري اطلاعات در اين پژوهش، پرسشنامه است. اطلاعات جمعيت شناختي بررسي شده شامل جنسيت، سطح تحصيلات و سنوات خدمت افراد بوده و جهت بررسي رابطه عوامل جمعيت شناختي و رفتار شهروندي سازماني از آزمون T براي نمونه هاي مستقل و نيز آزمون تحليل واريانس (ANOVA) استفاده شده است. نتايج پژوهش حاكي است كه در سطح معناداري 01/0α= تفاوت معناداري بين نظرات كاركنان بر حسب سنوات خدمت و جنسيت در خصوص رفتار شهروندي سازماني وجود ندارد؛ اما بين نظرات كاركنان بر حسب سطح تحصيلات در خصوص رفتار شهروندي سازماني تفاوت معناداري وجود دارد.

This study was aimed to investigate the effects of demographic characteristics on employees organizational citizenship behavior (OCB) at Imam Khomeini hospital in the city of Alashtar. Research population included all employees of the hospital numbered 84. According to Krejcie and Morgan table, 74 people were selected as research sample. The main data collecting tool was standard questionnaire. Examined demographic characteristics included gender, education level, and work experience. Independent-Samples T-test and One-Way ANOVA were used in order to examine the relationship between demographic factors and organizational citizenship behavior. The results showed that at the significance level of 0.01, there is no significant difference between employees view toward OCB based on work experience as well as gender; but there is a significant difference between employees view toward OCB based on education level.