بررسي تاثير ارزش ادراك شده، نفع گرايانه، مصرف لذت جويانه بر رضايت و وفاداري مصرف كننده به واسطه اي برند هاي لوكس ايراني در شهر تهران

The effects of perceived value,Utilitarian,Hedonic value,satisfaction and loyalty on consumer toward luxury Iranian brands in Tehran city

امروزه با شدت رقابت بين شركت ها و تنوع روز افزون يرندها، يافتن راه هايي ارتباط پايدار و درك ارزش ادارك مصرف كننده امري مهم و ضروري است. يكي از روند هاي جهاني كه به صورت چشمگير در حال رشد بوده توليد، توزيع ، مصرف كالاهاي برندهاي لوكس است. گرايش تجملي، يك پديده نسبتا جهاني مي باشد. اخيرا ، گسترش بيشتري در كشورها مختلف را در بر دارد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از جهت شيوه پيمايشي محسوب مي گردد. در اين پژوهش، ارزش ادارك مصرف كننده و تمايل به برندهاي لوكس بررسي شده است. انتخاب جامعه آماري از فروشگاه هاي مرتبط با برندهاي لوكس(كيف، كت، ساعت) در سطح شهر تهران مي باشد. ابزار اصلي جمع آوري اطلاعات پرسشنامه با مقياس پنج رتبه اي ليكرت بوده، در ميان 350 نمونه با روش نمونه گيري خوشه اي انجام شده است. در تجزيه و تحليل داده ها از روش معادلات ساختاري و از نرم افزار اسمارت پي .ال.اس استفاده گرديده است. نتايج نشان داد فرضيه ها تاييد شده اند و تاثير مثبت به همراه دارند.

Abstract Today, to increasing intensity of competition between companies and the diversity of brands. It is important to finding the continuous ways of communication and consumer perceptual values. A global trend that has been growing significantly the manufacturing, distribution, consumer goods and luxury brands. Luxury Orientation, a phenomenon is global relatively. Recently, more expansion is included to the different countries. In this study, perceived value and willingness to the luxury brands have been investigated. The population is selected to the luxury brands of stores (bags, coats, watches) in Tehran city. Primary Tools for Data Collection was Likert s five-scale questionnaire among 350 samples And cluster sampling method was applied. In order to analyze the data, descriptive and inferential statistics and the structural equation modeling were employed with PLSsmart software and Structural Equation Modeling. Research results suggest that the variables of consumer perceived value has positive effect to another’s variables toward luxury brands. So, managers and Marketing have been sensitive, careful and understand the Behavior and perception of need different in choosing luxury brands.