شماره ركورد كنفرانس :
3187
عنوان مقاله :
رابطه بين مولفه هاي هوش هيجاني و عملكرد مالي مديران مورد مطالعه :شعب بانك هاي استان گيلان
پديدآورندگان :
چيراني، ابراهيم دانشگاه آزاد اسلامي واحد رشت , تقي زاده، مسعود دانشگاه آزاد اسلامي واحد رشت
كليدواژه :
هوش هيجاني , خودآگاهي , خود مديريتي , آگاهي اجتماعي , مديريت روابط , عملكرد
عنوان كنفرانس :
كنفرانس ملي رويكردهاي نوين در مديريت كسب و كار
چكيده فارسي :
يكي از عواملي كه عملكرد كاركنان را تحت تاثير قرار مي دهد هوش هيجاني مي باشد ، كه به عنوان ابزاري نوين و شايسته در اختيار مديران براي هدايت افراد درون سازماني و مشتريان برون سازماني و تامين رضايت اين افراد محسوب مي شود. در اين پژوهش مفهوم و روابط بين مولفه هاي هوش هيجاني كه شامل خودآگاهي، خود مديريتي ، آگاهي اجتماعي و مديريت روابط و عملكرد مالي مديران بانك ها موردبررسي قرار گرفته است . روش تحقيق از نظر نوع تحقيق ، توصيفي- همبستگي بوده و جامعه آماري پژوهش شامل مديران شعب بانك هاي )سامان، سپه و تجارت( استان گيلان است كه به روش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزار جمع آوري اطلاعات در تحقيق حاضر پرسشنامه استاندارد در خصوص مولفه هاي متغير هوش هيجاني و در خصوص متغير عملكرد با جمع آوري اطلاعات مالي بانك ها در دوره سه ساله 09 تا 09 از شعبات منتخب مي باشد. كه جهت بررسي روائي پرسشنامه از نظر متخصصين و صاحب نظران و براي برآورد پايائي از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است . در مجموع نتايج تحليل نشان مي دهد كه مولفه هاي هوش هيجاني كه شامل خودآگاهي، خود مديريتي ، آگاهي اجتماعي و مديريت روابط و عملكرد مالي مديران بانك ها رابطه مثبت و معني داري وجود دارد