بررسي تأثير زندگي كاري وتجربه اجحاف در محل كار بر خستگي عاطفي كارشناسان دانشگاه فردوسي مشهد

منابع انساني مهم ترين و باارزش ترين منابع يك سازمان هستند كه نقشي محوري در موفقيت و تحول سازمان ايفا مي كنند. يكي ازاختلالات شايع در محيط هاي كاري، فرسودگي شغلي است كه مي تواند بر روي سلامت جسمي و رواني و عملكرد كاري افراد تاثيرگذارد زماني كه فرسودگي شغلي مشكلي جدي مي شود كاهش بهره وري و كاهش كلي كيفيت زندگي شغلي كه بسيارپرهزينه هستند را ايجادمي كند؛ بنابراين رويكرد پيش گيرانه براي آينده سازمان، سرمايه گااري سنجيده تري محسوب مي گردد. پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير زندگي كاري وتجربه اجحاف در محل كار بر خستگي عاطفي كارشناسان دانشگاه فردوسي مشهد انجام شده است. جامعه آماري اين پژوهش802 نفر از كارشناسان دانشگاه فردوسي مشهد در سال 3131 مي باشند. روش گردآوري داده ها پرسشنامه مقياس زندگي كاري ليترومسلاچپرسشنامه تجديد نظرشده اعمال منفي در بخش اجحاف در كار و سؤالات مربوط به خستگي عاطفي پرسشنامه فرسودگي شغلي ماسلاچ مي باشد و روش تجزيه و تحليل آن ها تكنيك مدل سازي معادلات ساختاري و نرم افزار Smart PLS مي باشد. نتايج آزمون مبين اين هستند كه زندگي كاري تاييري منفي و معنادري بر خستگي عاطفي داشته و تجربه اجحاف در كار اثري مثبت و معنا دار بر خستگي عاطفي دارد . براين اساس چنين برمي آيد كه درك تناسب شغلي فرد و روابط حمايتي بين همكاران از عوامل مهم براي كاهش خستگي عاطفي كارشناسان و در نتيجه افزايش بهره وري سازماني مي باشد