بررسي رابطه بين سيستم هاي اطلاعات مديريت و رضايتمندي ارباب رجوع در سيستم قضايي شهرستان اروميه

هدف از اين پژوهش، برسي رابطه سيستمهاي اطلاعات مديريت و رضايت مندي ارباب رجوع در سيستم قضايي شهرستان اروميه بود. پژوهش حاضر از حيث هدف، تحقيق كاربردي و از حيث موضوع و سوالات پژوهش از نوع تحقيقيات توصيفي- همبستگي مي باشد. بدين منظور تعداد 196پرسشنامه توزيع شد كه از اين تعداد 196 پرسشنامه جهت تجزيه و تحليل بصورت سالم جمع آوري شد. ابزار جمع آوري اطلاعات پرسشنامه مي باشد كه داراي 53 گويه بوده و ضريب پايايي آن0/834 برآورد گرديد. تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش با بهره گيري از فنون آمار توصيفي توزيع فراواني، ميانگين، انحراف استاندارد، نمودار دايره اي( و استنباطي )آزمون ضريب همبستگي پيرسون، رگرسيون، آزمون كولوموگروف-اسميرنوف و نمودار هيستوگرام صورت گرفت. نتايج ضريب همبستگي پيرسون نشان داد كه در سطح خطاي 3 درصد بين همه ابعاد سيستم هاي اطلاعات مديريت و رضايت مندي ارباب رجوع ارتباط معناداري وجود دارد. همچنين، نتايج نشان داد كه ميزان رضايت منديارباب رجوع در سيستم قضايي شهرستان اروميه مورد مطالعه به طور معناداري در سطح بالايي است. نتايج مطالعه برسي وضعيت سيستم هاي اطلاعات مديريت از نظر كاركنان به تقكيك ابعاد نيز نشان داد كه كاركنان وضعيت سيستم هاي اطلاعاتي را در همه ابعاد مطلوب ارزيابي مي كنند. در ادامه تاثير رگرسيوني هر يك از مولفه هاي سيستم هاي اطلاعات مديريت، وارد معادله رگرسيون شدند و مدل رگرسيوني تك تك مولفه ها مورد بررسي قرار گرفت و در نهايت با درنظر گرفتن تمامي مولفه ها نيز مدل كلي رگرسيون نيز پردازش داده شد.