نقش مسئوليت پذيري اجتماعي شركت ها در رفتار خريد مصرف كنندگان

امروزه، مسئوليت پذيري اجتماعي شركتها، بخش جدايي ناپذيري از كتب و مقالات مديريتي جهان تلقي ميشود و تمايل به سرمايه گذاري درشركتهايي كه اقدامات و گزارشگري مسئوليت پذيري اجتماعي دارند، در حال افزايش است. درحالي كه، اصطلاح مسئوليت پذيري اجتماعي شركتها نسبتاً جديد به نظر ميرسد، بررسي آثار و مقالات نشان ميدهد كه اين مفهوم در طول چندين دهه، همگام با توسعه هاي اجتماعي، سياسي و محيط كسب و كار تكامل يافته است. مقوله مسئوليت پذيري اجتماعي شركت ها، چالش هايي را در سازمان هاي مختلف بين المللي، ملي و منطقه اي در فرايند تدوين استانداردها براي گزارشگري به همراه داشته است و افشاهاي مرتبط با آن پارادايمي تحقيقاتي در طي سال هاي اخير بوده است. همچنين، تحقيق درباره تبيين نقش مسئوليت پذيري اجتماعي شركت ها در رفتار خريد مصرف كنندگان در عصر جهاني شدن با رويكرد نظريه هاي اثباتي بسيار مورد توجه بوده است. اين مقاله، ابتدا مروري كلي بر جايگاه مسئوليت پذيري اجتماعي شركتهادر جامعه دارد و سير تكامل مفاهيم و تعاريف آن را مورد بررسي قرار ميدهد و طبقهبندي نظريه هاي مسئوليت پذيري اجتماعي شركتها و روند پاراديم تحقيقات مربوط را بيان ميدارد. و در نهايت تاثير اقدامات مسئوليت پذيري اجتماعي شركتها بر رفتار مصرف كنندگان، را در قالب يك مدل كلي، پيشنهاد مي كند