نياز به رويكرد ساخت يافته براي پياده سازي فرآيند كسب و كار

به دنبال بروز پديده انقلاب اطلاعاتي و توسعه تكنولوژي اطلاعات، شيوه انجام امور دچار تغييرات قابل توجهي شده و تحول چشمگيري در فرآيند مديريت كسب و كار رخ داده است و اين باعث تغيير در الگوي رقابت، تغيير در شيوه برنامه ريزي كاري، تغيير در نيازهاي بازار، تغيير در موجوديت سازمان ها، تغيير در قوانين و مقررات و غيره شده است. يك سازمان، يك مجموعه پيچيده از فرآيندهاي فيزيكي و منطقي است كه گردش فرآيندها در آن نقش عمده اي در وظيفه مندي ايفا مي نمايد .تلاش شده است در اين مقاله رهيافتي در درون سازمان براي فراهم آوردن يك چارچوب سازماني براي هماهنگ كردن و همسوسازي كليه فعاليتهاو عناصر يك سازماني با توجه به چرخه و مديريت كيفيت فرآيند با تكيه بر تغييرات امروز و فردا و همچنين در جهت ايجاد ساختار و مدل لازم با كيفيت و استاندارد سازي آن به گونه اي كه نيازهاي امروز سازمان را با كمترين هزينه ها برآورده كند و تغييرات لازم براي برآوردن نيازهاي فردا را فراهم نمايد . در اين راستا شناسايي عناصر اصلي فرآيند كسب و كار در حالي كه اين توجه در فرآيند كسب و كار براي ارزش گذاري حرفه اي در اين زمينه و نيز افزايش انتظارات و پيش برد فرايند محور و تحويل در وعده هاي سازمان لازم است كه لازمه آن درك چگونگي رويكرد مديريت كسب و كار و چارچوبي كه بتوان تجزيه همه جانبه از پيچيدگي رويكرد و كسب و كار فرآيند را مديريت كرد