بررسي عوامل موثر بر مديريت ريسك بانكها با تحليل ماتريس رتبه اي

مديريت ريسك يكي از رويكردهاي جديد است كه براي تقويت و ارتقاي اثربخشي سازمانها مورد استفاده قرار مي گيرد. به طور كلي، ريسك با مفهوم احتمال تحمل زيان و يا عدم اطمينان شناخته مي شود. هدف از انجام اين پژوهش بررسي عوامل موثر بر مديريت ريسك در بخش بانكداري با استفاده از روش فرآيند تحليل ماتريس رتبه اي است. در اين تحقيق با مطالعه ادبيات تحقيق عوامل موثر بر مديريت ريسك شناسايي شدند. براي بررسي و رتبه بندي اهميت فاكتورهاي موفقيت مديريت ريسك اثربخش، از ابزار پرسشنامه فرآيند تحليل رتبه اي استفاده شد. اين پرسشنامه ها در اختيار 96 نفر از مديران و كارمندان قرار داده شد. طي مطالعهي صورت گرفته به فاكتور حياتي كوثر بر مديريت ريسك بانكها شناسايي و مورد بررسي قرار گرفتند كه اين فاكتورها به ترتيب عبارتند از (1) مشتري مداري (2) اعتماد (3) تعهد و پشتيباني از مديران ارشد و سطح بالا(4) ارتباط (5) فرهنگ (6) ساختار سازماني (7) فناوري اطلاعات (8) آموزش. از آنجايي كه مديريت ريسك بخش مهمي از بانكداري است، لذا اثربخشي آن براي افزايش موفقيت ضروري است. اين 8 عامل مي توانند اثربخشي رويه هاي مديريت ريسك را از ديدگاه بانكهاي افزايش دهد.