بررسي تأثير اعتماد و امنيت در پذيرش بانكداري اينترنتي شواهدي از شعب بانك تجارت استان آذربايجان شرقي)

هدف از اين پژوهش بررسي تأثير اعتماد و امنيت در پذيرش بانكداري اينترنتي مي باشد. در اين پژوهش از مدل پذيرش فناوري به عنوان مبناي نظري كه به توسعه چارچوب تحقيق ياري مي رساند استفاده شده است. در پژوهش حاضر تاثير اعتماد و امنيت در پذيرش بانكداري اينترنت مورد بررسي قرار گرفته است. در مدل طراحي شده به شناسايي متغيرهاي تاثير گذار بر نگرش به استفاده و تاثير اين متغير بر استفاده تحقق يافته از بانكداري اينترنتي پرداخته شده است. نتايج به دست آمده از تجزيه و تحليل داده هاي ميداني بين گروه هاي مختلف مشتريان سيستم بانكي، شعب بانك تجارت استان آذربايجان شرقي با استفاده از مدل ساختاري و نرم افزار AMOS نسخه 22، بيانگر تاثير مثبت امنيت ادراك شده بر اعتماد و نگرش به استفاده، همچنين تاثير مثبت و معني دار اعتماد ادراك شده بر سودمندي ادراك شده و نگرش به استفاده دارد و تاثير مثبت سودمندي و راحتي ادراك شده به نگرش به استفاده و در نهايت باعث تاثير مثبت و معني دار نگرش به استفاده بر استفاده تحقق يافته گرديده است.