ارتباط بين حفظ حريم خصوصي و اعتماد مشتريان در بانكداري الكترونيكي

The relationship between the maintenance of privacy and electronic Banking

حريم خصوصي، به عنوان يكي از نيازهاي اساسي بشر كه كرامت انساني را براي وي به ارمغان مي آورد؛ قلمرويي از زندگي هر فرد است، كه انتظار دارد ديگران بدون رضايتش به آن قلمرو وارد نشوند يا به اطلاعات آن قلمرو دسترسي نداشته باشند. در نهايت ميتوان اين گونه بيان نمود كه حفظ حريم خصوصي باعث اعتماد مشتريان به بانكداري الكترونيكي خواهد شد. نوشتار حاضر سعي بر آن دارد تا اولا تعاريفي از بانكداري الكترونيكي را بيان نمايد، دوما به اعتماد و حريم خصوصي بپردازد، سوما اهميت حفظ حريم خصوصي را نشان دهد. روش تحقيق در اين پژوهش به صورت تفسيري توصيفي ميباشد. بخش عمده اي از پژوهش حاضر براساس مطالعات كتابخانه اي تنظيم شده است.

The privacy is a basic human need that underpins human dignity. The privacy is territory of each person's life, which expects others do not enter into territory without the individual consent and do not have access to personal information. Finally, it can be stated that the maintenance of privacy can lead to customer's confidence in banking electronic. This paper will first define electronic banking, secondly it will talk about the trust and privacy, thirdly, the importance of privacy will also be discussed. The research method is explaining - descriptive. The most data of .this research are based on library studies