تركيب مفهوم قيمت با ساير مفاهيم احساسي در مهندسي كانسي براي انتخاب مناسب ترين طرح محصول

Combination of price and other emotional concepts in Kansei engineering to select the most appropriate design of products

امروزه مهندسي كانسي به عنوان يك روش ارگونوميك نظام مند، براي برآورده سازي نيازهاي عاطفي و احساسي مشتريان در طراحي محصولات، بسيار مورد توجه قرار گرفته است. اگر چه اين رويكرد داراي مزاياي بي شماري است، با اين حال، از آن جا كه صرفا مفاهيم احساسي را در طراحي محصول مدنظر قرار مي دهد، نتايج آن از نز لحاظ كاربردي، محدود و تنها براي ارضاي نيازهاي عاطفي كاربران مناسب خواهد بود. در اين ميان، «قيمت محصول» براي برخي از كاربران در انتخاب بسياري از محصولات، نقشي اساسي ايفا مي نمايد. آن چنان كه مي تواند گاهي نتايج حاصله از روش مهندسي كانسي را به طور چشمگيري تغيير دهد. در اين مقاله سعي شده است تا با دخيل كردن عامل «مناسب بودن قيمت» به عنوان يك كانسي در كنار ساير مفاهيم احساسي و همچنين تركيب مهندسي كانسي با ابزارهاي مورد استفاده در تصميم گيري با معيارهاي چندگانه، نظير تاپسيس، رهيافتي تركيبي براي دسترسي به طراحي بهينه محصول از نگاه كاربر ارائه شود تا ضمن برآورده سازي نيازهاي عاطفي مخاطبان، ترجيحات قيمتي آنان را نيز مدنظر قرار دهد

Kansei engineering is an ergonomic method, which systematically incorporates emotional needs of customers in product designs. In spite of having many advantageous, this approach is limited to affections and its results can be applied only for these kind of purposes. On the other hand, price of a product is such an important factor for buyers, which can change the final choice dramatically. In this paper, the price of each product is included in the model along with the rest of the Kansei words. Afterwards, an MADM tool, e.g. TOPSIS, is devised in order to find an optimum design of a product from users' point of view. Therefore, it can provide emotional needs while taking the price preferences into account.