مطالعه موردي شركت آب و فاضلاب خراسان رضوي SWOT تدوين استراتژي راهبردي در جهت ارتقاء بهره وري شاخص هاي كليدي عملكرد با استفاده از تكنيك

در محيطهاي كاملاً رقابتي امروزي، سازمانهايي مي توانند به فعاليت خود ادامه دهند و دراين محيط باقي بمانند كه به نحو بهتري از منابع خود بهره برداري نموده و بهره وري خود را افزايش دهند. در چنين شرايطي تنها مديراني مي توانند با موفقيت عمل كنند كه اطلاعات مناسب، به روز و جامعي از نحوه عملكرد سازمان خود داشته باشند.پر واضح است وجود نظام ارزيابي عملكرد و كنترل سيستم به منظور برقراري ارتباط مناسب با محيط درون و برون سازماني و نيز آگاهي از ميزان مطلوبيت و كيفيت فعاليتها به ويژه در محيطهاي پيچيده پويا از اهميت بسيار بالايي برخوردار است. در اين مقاله ابتدا به بررسي نتايج كليدي عملكرد شركت آب و فاضلاب خراسان رضوي از منظر شاخصهاي همايش مديران ارشد وزارت نيرو پرداخته شد و نقاط قوت و ضعف موجود از نتايج بدست آمده استخراج و همچنين فرصت و تهديدهاي محيط بيروني نيز مورد پايش قرار گرفت. در ادامه ماتريس SWOT تدوين شد و با توجه به نتايج بدست آمده، استراتژي توسعه سرمايه گذاري بخش خصوصي (از طريق فاينانس, BOO BOT و... جهت تكميل اجراي شبكه هاي فاضلاب) به منظور ارتقاء بهره وري شركت ارائه گرديد.