دولت الكترونيك رويكردي در جهت سازگاري بستر ارتباطي شهروندان با سازمان هاي عمومي و دولتي از طريق تكنولوژي

به موازات تحولات وسيع تكنولوژي ودنياي متغيراطلاعاتي، يكي از مهمترين مباحث در جامعه فراگير فناوري و توسعه اطلاعاتي، مسيله دولت الكترونيك است. دولتي كه درآن، كاربرد شبكه اينترنت توسط سازمانهاي دولتي جهت ارايه خدمات و اطلاعات به مردم، شركتها و ساير سازمانهاي دولتي از الزامات انكارناپذير آن محسوب شده و بدين ترتيب كليه شهروندان، شركتهاي تجاري، ساير سازمانهاي دولتي و كارمندان دولت را قادر ميسازد تا از طريق يك وب سايت در شبكه اينترنت و بدون محدوديتهاي مكاني و زماني به اطلاعات و خدمات دولتي دسترسي پيدا كنند. در گذشته اي نه چندان دور برقراري هرگونه ارتباط كاري بين شهروندان و يا مديران اداري با موسسات دولتي تنها از طريق حضور فيزيكي در ادارات دولتي يا ديگر سازمان هاي مربوطه ميسر بوده است. امروزه با پيشرفت و گسترش فنآوريهاي ارتباطات و اطلاعات، شهروندان مي توانند خدمات و اطلاعات دولتي را به صورت Online ،در هر قالب زماني و مكاني دريافت نمايند. در مقاله حاضر مباني دولت الكترونيك و اهميت ايجاد آن در عصر ارتباطات و فناوري اطلاعات مورد بررسي قرار گيرد، در همين راستا ابتدا به بيان تعابير مختلفي كه از دولت الكترونيك استناط مي شود پرداخته، پيشينه بحث دولت الكترونيك بيان خواهد شد و بدنبال آن ضرورت ايجاد دولت الكترونيك، ابعاد آن، استراتژي استقرار، راهكارهاي دولت الكترونيك در جهت ارتقاء سطح خدمات مطرح مي شود و سپس نظريه كارو در زمينه تحقق دولت الكترونيك تشريح خواهد شد. در ادامه، پرتال Portal از مولفه هاي دولت الكترونيك مورد بحث قرار گرفته، تعريف، اهداف راه اندازي و خصوصيات يك پرتال دولتي بيان شده، ضمن برشمردن ويژگيهاي دولت الكترونيك، يك نمونه موفق از ايجاد دولت الكترونيك در ژاپن ارايه مي شود و در نهايت ابعاد مختلف تجربه ايران در زمينه دولت الكترونيك در سال هاي اخير مورد بحث و بررسي قرار خواهد گرفت.