مطالعه عوامل موثر بر پذيرش گمرك الكترونيك با بكارگيري تئوري يكپارچه پذيرش و فناوري (مطالعه موردي: گمركات جلفا و تبريز)

هدف تحقيق حاضر بررسي عوامل موثر بر پذيرش گمرك الكترونيك ميباشد. تحقيق از لحاظ روش از نوع توصيفي، از لحاظ روش جمع آوري داده از نوع ميداني و از لحاظ هدف از نوع مطالعات كاربردي ميباشد. مدل بكار گرفته شده تحقيق، تيوري يكپارچه پذيرش و استفاده از فناوري UTAUT ميباشد. جامعه آماري شامل كليه ارباب رجوعان گمركات جلفا و تبريز ميباشند. كه مجموعا 1000 نفر ميباشد. با توجه به محدود بودن جامعه آماري تحقيق با استفاده از جدول جرسي- مرگان حجم نمونه 430 نفر بدست آمد. اصلي ترين ابزار براي ابزار گردآوري اطلاعات وتجزيه وتحليل آنها پرسشنامه ميباشد كه از روايي و پايايي لازم برخوردار است. براي آزمون فرضيات از آزمون دوربين واتسون و رگرسيون خطي بهره گرفته شد. نتايج آزمون فرضيات نشان ميدهدابعاد انتظار اجرا، انتظار تلاش، اثرات اجتماعي و شرايط تسهيل گر بر پذيرش خدمات گمرك الكترونيك تاثير دارند.