عارضه يابي با استفاده از مدل تعالي سازماني EFQM (مطاله موردي: كارخانه ميثاق)

امروزه كارخانجات سطح كشور، تحت سلطه هزينه هاي پنهان در سازمان خويش قرار گرفته اند. با توجه به تاثير سياستي تحريم ها در زمينه مواد اوليه و تجهيزات، وجود بحث رقابتي محصولات در ميان گستره وسيعي از مراكز توليدي و ارزشمندي روز افزون جايگاه مشتري، خواستگاه كيفيت در اين وضعيت بحراني، پر رنگتر ميگردد. لذا مباحث عارضه يابي مشكلات سطح كارخانجات، ميتواند راهگشاي برخي معايب و نواقص باشد. عارضه يابي اين امكان را فراهم ميآورد تا بتوان نقاط ضعف و قوت سازمان را شناسايي كرده و در جهت بهبود، اقدامات لازم را انجام داد. در اين تحقيق سعي شده است تا با پياده سازي مدل عارضه يابي كارخانه ميثاق (سازنده لوله هاي اگزوز) با روش تعالي سازماني EFQM ،مسايل و مشكلات مديريتي و تكنولوژيكي كارخانه، مورد بررسي و شناسايي قرار گرفته و راهكارهايي براي تشخيص نقاط قوت و زمينههاي قابل بهبود پيشنهاد گردد. بر اساس مدل مورد مطالعه و چك ليستهاي مربوطه،قسمتهاي مختلف كارخانه مذكور با توجه به حوزه نتايج نه گانه مندرج در دو گروه توانمندسازها و نتايج، مورد بررسي قرار گرفته است. در انتها راهكارهايي جهت به حداقل رساندن نقاط ضعف و استفاده حداكثري از نقاط قوت ارايه شد.