بررسي تأثير رفتار شهروندي سازماني بر چابكي سازماني در اداره راه و شهرسازي)

امروزه سازمان ها به دنبال ارتقاء كيفيت خدمات و عملكرد و چابكي سازمان و همچنين شايسته سالاري مي باشند كه در اينجاست كه رفتار شهروندي سازماني براي رسيدن به اهداف سازماني، مي تواند در سايه چابكي سازماني امري مهم تلقي شود. هدف تحقيق حاضر بررسي تأثير رفتار شهروندي سازماني بر چابكي سازماني در اداره راه و شهرسازي است. روش تحقيق از نوع توصيفي _ پيمايشي است و جامعۀ آماري كليۀ كاركنان اداره راه و شهرسازي استان چهارمحال و بختياري مي باشد. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامۀ محقق ساخته است كه از طريق آزمون صوري، روايي آن محاسبه شد و مورد تأييد خبرگان قرار گرفت. پايايي پرسشنامه نيز از طريق آلفاي كرونباخ مقدار 92/0 محاسبه شد و از آزمون فرضيات براي تاييد يا رد فرضيه ها استفاده شد. يافته هاي پژوهشي نشان مي دهد كه تآثير مؤلفه رفتارشهروندي سازماني بر مؤلفه-هاي چابكي سازماني اعم از: پاسخگويي، شايستگي و انعطاف پذيري به صورت معني داري مثبت ارزيابي مي شود.