شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر بر بهره وري شركت هاي حمل و نقل با استفاده از رويكرد تركيبي مبتني بر AHP و FTOPSIS

Identification And Ranking of Factors Affecting the Productivity of Transportation Companies Using a combination of AHP and FTOPSIS

امروزه با افزايش رقابت و بروز مشكلات مالي، شركت‎ها به دنبال ارتقاي بهره‎وري و صرفه‎جويي در منابع خود هستند. كاهش هزينه‎هاي اضافي جابجايي مسافر، از جمله راهكارهايي مي‎باشد كه تحقق اين امر را امكان‎پذير مي‎سازد. بهره وري و ارتقا آن يكي از اهداف عمده هر شركت مي باشد. به ويژه اينكه اين هدف در نهادهاي خدماتي نقش تعيين كننده دارد، زيرا تنها راه كاهش هزينه ها، بالا بردن سطح بهره وري است. بنابراين عوامل موثر بر بهره وري در شركت هاي حمل و نقل جاده اي با استفاده از روش تاپسيس فازي مورد رتبه بندي قرار گرفته تا با ارايه راهكارهايي فضاي بهتري براي گزينش راهبردهاي مناسب براي افزايش بهره وري شركت هاي حمل و نقل فراهم شود. يافته‌ها نشان داد كه تمام عوامل بر رتبه بندي بهره وري شركت هاي حمل و نقل مسافر موثر هستند. همچنين در رتبه بندي اين عوامل مشخص شد كه عامل هزينه هاي جاري شركت بالاترين عامل موثر بر بهره وري شركت هاي حمل و نقل مسافر جاده اي است. بنابراين شناسايي عوامل موثر بر بهره وري شركت ها و رتبه ‌بندي آنها بسيار حايز اهميت است. با توجه به نتايج حاصله، روش تاپسيس فازي به عنوان الگويي مناسب در اجراي رتبه بندي عوامل موثر بر بهره وري در شركت هاي حمل و نقل جاده اي خواهد بود

Nowadays, with increasing competition and financial problems, companies are looking to improve their productivity and save their resources. Reducing additional passenger costs is one of the solutions that make this possible. Productivity and promotion is one of the main goals of each company. In particular, this goal has a decisive role in service providers, since the only way to reduce costs is to raise productivity levels. Therefore, factors affecting productivity in road transport companies are ranked by Fuzzy Topsis method to provide better strategies for choosing appropriate strategies to increase the efficiency of transportation companies. The results showed that all factors affect the efficiency of passenger transportation companies. Also, in rating of these factors, it was determined that the factor of current expenses of the company is the highest factor affecting the efficiency of road passenger transport companies. Therefore, it is very important to identify the factors affecting the efficiency of companies and their ranking. According to the results, Fuzzy Topsis method would be a suitable model for performing the ranking of factors affecting productivity in road transport companies.