تحليل و اولويت بندي عوامل مديريت كيفيت فراگير مؤثر بر رشد فروش و نرخ بازده فروش با رويكرد تجزيه و تحليل سلسله مراتبي در سازمان جهاد كشاورزي استان فارس

پژوهش حاضر با هدف بررسي تحليل و اولويت بندي عوامل مديريت كيفيت فراگير مؤثر بر رشد فروش و نرخ بازده فروش در عملكرد مالي با رويكرد تجزيه و تحليل سلسله مراتبي در سازمان جهاد كشاورزي استان فارس انجام شده است. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر نحوه جمع آوري اطلاعات توصيفي- همبستگي بوده است. جامعه آماري پژوهش 1230 نفر كاركنان سازمان جهاد كشاورزي استان فارس بوده اند كه با استفاده از فرمول كوكران تعداد 293 نفر به عنوان نمونه انتخاب و براي توزيع پرسشنامه از روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي استفاده شد. در اين پژوهش از پرسشنامه مديريت كيفيت فراگير (مؤسسات كيفيت فدرال آمريكا) و عملكرد مالي (رودريگوئز) استفاده شد. روايي پرسشنامه‌ها با استفاده از نظرات پنج تن از خبرگان اين حوزه مورد تأييد قرار گرفت. جهت تعيين پايايي پرسشنامه‌ها از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده گرديد. پس از جمع آوري پرسشنامه‌ها با استفاده از نرم افزار Expert Choice جهت تجزيه و تحليل داده‌ها استفاده گرديد. نتيجه تحقيق نشان داد عوامل مديريت كيفيت فراگير بر رشد فروش و نرخ بازده فروش با رويكرد تجزيه و تحليل سلسله مراتبي در سازمان جهاد كشاورزي استان فارس تأثير معناداري دارد.