ارائه الگوي جامع شخصيت برند فروشگاهي (مورد مطالعه: فروشگاه‌ هايپراستار شيراز)

شخصيت برند فروشگاه‌ مجموعه‌اي از صفات شخصيت انساني است كه به فروشگاه تداعي مي‌شود و به‌عنوان يكي از عواملي به‌حساب مي‌آيد كه تأثير بسزايي بر شكل‌گيري تمايلات رفتاري مشتريان بر جاي مي‌گذارد. پژوهش حاضر باهدف شناسايي ابعاد مربوط به شخصيت برند فروشگاه هايپر استار شيراز صورت گرفت تا از اين طريق اين مجموعه‌ي فروشگاهي بتواند برنامه‌ريزي‌هاي مناسبي در جهت ارتقاي ميزان مطلوبيت شخصيت برند فروشگاهي خود داشته باشند. براي اين منظور مطابق با روش فراتركيب كيفي كه يكي از انواع روش‌هاي فرامطالعه است، پس از جستجوي اوليه و يافتن پالايش منابع مرتبط با موضوع شخصيت برند، با روش ارزيابي حياتي تعداد 70 منبع به‌عنوان منابع نهايي انتخاب و سپس با روش كيفي تحليل اسنادي با استفاده از نرم‌افزار اطلس تي، تعداد 107 كد اوليه حاصل شد. بعد از پالايش و دسته‌بندي مجدد كدهاي اوليه توسط تيم پژوهش، 6 بعد و 39 مؤلفه در رابطه شخصيت برند فروشگاهي شناسايي شدند. ابعاد اصلي شناسايي‌شده عبارت‌اند از: كمال‌گرا، مهرطلب، فكور، لذت‌جو، قدرت‌طلب و صلح‌طلب.