بازارگرايي

پيچيده در محيط كسب‌وكار و فضاي رقابت جهاني سازمان ها را با خطرات و چالش هايي مواجه نموده است. بازارگرايي مفهومي است كه در رفع اين چالش ها مي تواند به سازمان ها كمك شاياني كند، چراكه مي تواند نيازها و خواسته هاي مشتريان و قابليت هاي رقبا را شناسايي كند. علاوه بر اين، به انسجام بخش هاي مختلف درون سازمان به‌منظور ايجاد ارزش براي مشتريان مي پردازد. لذا، هدف اين پژوهش مرور مفاهيم بازارگرايي و بررسي نقش و اهميت آن براي سازمان ها مي باشد. در اين مطالعه مروري روايتي، از مقالات نمايه شده در پايگاه هاي اطلاعاتي پروكوئيست، آي.اس.آي.دي، مگيران، ساينتس‌دايركت و اسكوپوس استفاده شده است. مجموعه مقالات بررسي‌شده هر دو تحقيقات كيفي و كمي را دربر داشت. مقالاتي كه متن كامل آن ها در دسترس نبود و يا نحوه اجراي نامشخصي داشتند حذف شدند. در پايان نيز به بررسي نكات قوت و ضعف مطالعات پيشين پرداخته شد و براي محققين آينده پيشنهاد‌هايي ارائه گرديد.