رضايت گردشگران داخلي از حمل‌ونقل شهري اصفهان (با تأكيد بر منابع انساني)

پژوهش حاضر با هدف بررسي رضايت گردشگران داخلي از حمل‌ونقل شهري اصفهان، انجام گرفته است. تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش، توصيفي است. جامعه‌ي آماري پژوهش را آن دسته از گردشگران داخلي اصفهان در نوروز 1396 تشكيل دادند كه از حمل‌ونقل شهري استفاده كرده بودند. يافته‌هاي پژوهش نشان داد رضايت گردشگران داخلي از حمل‌ونقل شهري اصفهان به مقدار ناچيزي از سطح متوسط بيشتر است، لذا در جهت افزايش ميزان رضايتمندي، توجه به بهبود حمل‌ونقل شهري و آموزش رانندگان و كاركنان حمل‌ونقل در برنامه‌ريزي‌هاي آتي توسعه گردشگري شهر اصفهان پيشنهاد شده است.