تعيين تاثير نوآوري خدمات بر عملكرد محصول جديد با نقش تعديلگري قابليت اتصال به بازار وآشفتگي بازار

هدف پژوهش حاضر تعيين تاثير نوآوري خدمات بر عملكرد محصول جديد با نقش تعديلگري قابليت اتصال به بازار وآشفتگي بازار مي باشد. تحقيق حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش پژوهش توصيفي- همبستگي است. جامعه آماري در پژوهش حاضر شامل كليه جامعه آماري پژوهش تعداد 440 نفر بود كه بر اساس جدول مورگان (205) نفر به عنوان نمونه آماري درنظرگرفته شدند. در پژوهش حاضر به منظور انتخاب افراد نمونه از روش تصادفي ساده استفاده شد. براي ابزار پژوهش، از پرسشنامه اوزچليك (2014) استفاده شده است. به منظور تعيين روايي از روش صوري و محتوايي استفاده شد. پايايي ابزار با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ 822/0 تعيين گرديد كه نشان دهنده ي پايايي مناسب ابزار اندازه گيري بود.پس از جمع آوري داده‌ها‌،تجزيه و تحليل آن‌ها در دو سطح توصيفي و استنباطي با استفاده از نسخه آماريsmart pls و SPSS انجام شد. يافته‌ها نشان داد ضريب اثر 658/0 در سطح اطمينان 95% معنادار بوده و تاثير نوآوري خدمات بر عملكرد محصول جديد تاييد گرديد ضريب اثر 266/0 در سطح اطمينان 95% معنادار بوده و تاثير قابليت اتصال به بازار برعملكرد محصول جديدتاييد گرديد، وليو تاثير قابليت اتصال به بازار بر عملكرد محصول جديد با نقش ميانجي آشفتگي بازاركمتر از 96/1 مي‌باشد؛ بنابراين ضريب اثر 657/0- در سطح اطمينان 95% معنادار نبوده و تاثير قابليت اتصال به بازار بر عملكرد محصول جديد با نقش ميانجي آشفتگي بازاررد گرديد.