مدلسازي ساختاري تفسيري خطاهاي تصميم گيري موثر بر رفتار خريد آني مصرف كننده

ادبيات گسترده اي در زمينه عوامل موثر بر رفتار خريد آني مصرف كننده و همچنين خطاهاي تصميم گيري مؤثر بر آن ارائه شده است. هر يك از انديشمندان اين حوزه به يكي از ابعاد اشاره كرده اند، ولي تا كنون يك مدل فراگير از ابعاد وشاخص هاي خطاهاي تصميم گيري مؤثر بر خريد آني مصرف كننده و ارتباط بين آنها ارائه نشده است. در اين تحقيق، ابتدا با بررسي ادبيات در زمينه خطاهاي تصميم گيري مؤثر بر خريد آني مصرف كننده، ابعاد آن شناسايي و در گام بعد، با استفاده از نگاشت شناختي به دسته بندي آنها اقدام گرديد. در گام بعد با استفاده از يك متدولوژي تحليلي نوين تحت عنوان مدل سازي ساختاري تفسيري (ISM) روابط بين ابعاد و شاخص هاي فرايند محوري تعيين و بصورت يكپارچه مورد تحليل قرار گرفته است. نتيجه منجر به طراحي مدل خطاهاي تصميم گيري موثر بر رفتار خريد آني مصرف كننده شده است. نتايج تحقيق نشان مي دهد كه مدل يكپارچه در برگيرنده شش بعد شامل لذت آني، اطلاعاتي، اطمينان اوليه، ادراكي، احتمالاتي و احساساتي است، كه اين ابعاد با يكديگر در تعامل هستند.