ارزيابي كارايي ماشين بردار پشتيبان در امتيازدهي اعتباري مشتريان حقيقي بانك تجارت

موضوع امتيازدهي اعتباري از آنجا اهميت مي يابد كه با وجود سرويس هاي مختلفي كه به تازگي توسط بانك ها ارائه شده اند، واگذاري تسهيلات به مشتريان هنوز هم به عنوان يكي از مهم ترين منابع درآمد براي بانك ها و مؤسسات مالي محسوب مي شود، تاكنون تحقيقات مختلفي نيز در زمينه اعتبارسنجي انجام شده و بكار رفته است. ليكن هنوز سالانه مانده مطالبات معوق 20 درصد رشد دارند، رقم قابل توجه مطالبات و رشد بالاي آن نشان دهنده اهميت اين موضوع و لزوم توجه به آن مي باشد. بنابراين در اين تحقيق با رويكرد داده كاوي ماشين بردار پشتيبان براساس مدل جهت ارزيابي ريسك اعتباري متقاضيان تسهيلات بانكي ارائه مي شود. با توجه به خروجي هاي نرم افزار مطلب و ازمون هاي ارزيابي مدل SVM براي هر كلاسه كه شامل تحليل واريانس و معيارهاي حساسيت (نسبتي از تعداد مشتريان بد حساب است كه به درستي طبقه بندي شده اند)، معيار تشخيص (بر دقت مدل در شناسايي صحيح مشتريان خوش حساب دلالت دارد) و معيار دقت كلي (كه نشان دهنده توانايي مدل در دسته بندي كليه مشتريان، چه خوش حساب و چه بد حساب، مي باشد) مي باشندمي توان نتيجه گرفت كه ماشين برداري پشتيبان به خوبي مي تواند احتمال عدم بازپرداخت تسهيلات از سوي مشتريان حقيقي بانك را پيش بيني نمايد بر اساس مدل مدل SVM، مبلغ تسهيلات دريافتي ، نحوه بازپرداخت، حدود ميزان درآمد ماهانه، نحوه بازپرداخت و وضعيت مسكن عوامل اثر گذار بر عدم بازپرداخت بموقع تسهيلات اعتباري مي باشند