بررسي تاثير مديريت ريسك منابع انساني بر عملكرد شركت‌هاي بيمه

Surveying the Impact of Human Resource Risk Management on the Performance of Insurance Companies

در دنياي رقابتي امروز، منابع انساني مهمترين دارايي سازمان ها به شمار آمده و توسعه و توانمندسازي آنان مي تواند مديران را در جهت دستيابي به اهداف سازمان يا صنعت ياري كند. يكي از مشكلات پيش روي منابع انساني هر سازمان، ريسك هاي مربوطه مي باشد. در اين تحقيق به بررسي تاثير مديريت ريسك منابع انساني بر عملكرد شركت هاي بيمه پرداخته شد. تحقيق حاضر، از نظر هدف، كاربردي و از لحاظ گردآوري داده ها، توصيفي- پيمايشي محسوب مي شود. ابزار گردآوري داده ها نيز پرسشنامه بوده كه براي تدوين آن، از مطالعات كتابخانه اي و ميداني استفاده شد. جامعه آماري تحقيق حاضر كارشناسان منابع انساني و ارشد شركت هاي بيمه به تعداد 317 نفر بودند كه با بهره گيري از فرمول حجم نمونه كوكران، 174 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. براي سنجش مديريت ريسك منابع انساني از ابعاد «نظام برنامه ريزي، جذب و تامين»، «نظام مراقبت و نگهداري»، «نظام انگيزش و بكارگيري مؤثر» و «نظام آموزش و توسعه» استفاده شد. براي سنجش عملكرد صنعت بيمه نيز از مدل كارت امتيازي متوازن و ابعاد مالي، مشتري، رشد و يادگيري و فرآيندهاي داخلي استفاده شد. نتايج حاصله بيانگر آن است كه مديريت ريسك منابع انساني تاثير معناداري بر عملكرد شركت هاي بيمه دارد.