بررسي تاثير عملكرد مديريت شهري بر رضايت و كيفيت زندگي شهروندان بندر بوشهر

پژوهش حاضر به بررسي تاثير عملكرد مديريت شهري بر رضايت و كيفيت زندگي شهروندان بندر بوشهر پرداخته است. روش تحقيق توصيفي از نوع پيمايشي مي باشد. جامعه آماري پژوهش حاضر كليه شهروندان بندر بوشهر در سال 1397 بودند كه تعداد كل آنها 223504 نفر و از بين آنها تعداد 384 نفر به عنوان نمونه پژوهش از طريق نمونه گيري خوشه اي و بر اساس فرمول كوكران انتخاب شدند. ابزارهاي جمع آوري اطلاعات در اين تحقيق پرسشنامه هاي عملكرد مديريت شهري سرمد و همكاران (1390)، رضايت شهروندان سلامي (1394) و كيفيت زندگي وير و شربورن (1992) بود. در تجزيه و تحليل فرضيه ها از روش تحليل رگرسيون دو متغيري استفاده شد. يافته ها نشان داد عملكرد مديريت شهري بر رضايت شهروندان بندر بوشهر تاثير معناداري دارد، به اين معنا كه هر چقدر كيفيت عملكرد مديريت شهري بيشتر شود، رضايت شهروندان و هر يك از ابعاد آن (رضايتمندي شهروندان، مشاركت شهروندان، تكاليف شهروندي، خدمات مناسب شهري) نيز بيشتر مي شود. همچنين عملكرد مديريت شهري بر كيفيت زندگي شهروندان بندر بوشهر تاثير معناداري دارد، به اين معنا كه هر چقدر كيفيت عملكرد مديريت شهري بيشتر شود، كيفيت زندگي شهروندان و هر يك از ابعاد آن (عملكرد جسمي، سلامت رواني و سلامت عمومي) نيز بيشتر مي شود. نتيجه كلي پژوهش نشان داد كه ارتقاي عملكرد مديريت شهري تا حد زيادي مي تواند به رضايت و كيفيت زندگي شهروندان بندر بوشهر كمك نمايد، بنابراين پيشنهاد مي شود مديران به مساله مديريت و مبلمان شهري توجه بيشتري نمايند تا هر چه بيشتر حس تعلق را در شهروندان زنده نمايند و نمادي از زيرساخت‌ها و نوآوري‌هاي شهري، فرهنگي، معنوي، علمي، مذهبي، فني و هويت حقيقي را به شهروندان ارائه نمايد.