شناسايي و اولويت بندي عوامل موثر بر عدالت سازماني با استفاده از روش AHP فازي

تحقيق حاضر با هدف شناسايي و اولويت بندي عوامل موثر بر عدالت سازماني طراحي و اجرا گرديد. روش تحقيق حاضر از نوع توصيفي بود كه به صورت ميداني اجرا گرديد. جامعه آماري تحقيق حاضر شامل تمامي خبرگان و افراد آگاه در بانك هاي ملي شهر شيراز كه مسلط به حوزه عدالت سازماني بودند، مي باشد. به منظور شناسايي اين خبرگان از نمونه برداري گلوله برفي استفاده شد. به منظور بررسي عوامل موثر بر عدالت سازماني از پرسشنامه محقق ساخته اي استفاده گرديد. به منظور رتبه بندي عوامل موثر بر عدالت سازماني از روش AHP فازي استفاده گرديد. كليه روند تجزيه و تحليل داده هاي تحقيق با استفاده از نرم افزار SuperDecisions انجام گرديد. نتايج تحقيق حاضر نشان داد كه وجود سيستم ارتقا شفاف در سازمان مهمترين عامل موثر بر عدالت سازماني در شعب بانك ملي شيراز مي باشد. نتايج تحقيق حاضر نشان داد كه دانش مناسب سازماني و ويژگي هاي فردي مديران و كاركنان ديگر عوامل مهم موثر بر عدالت سازماني در شعب بانك ملي شيراز مي باشد.