ﻣﺮوري ﺑﺮ ﻣﺒﺎﺣﺚ ﺗﻌﺎرض و ﻣﺬاﮐﺮه

ﻫﻤﺎن ﻃﻮر ﮐﻪ ﻣﯽ داﻧﯿﻢ دﻟﯿﻞ ﻋﻠﻤﯽ ﻟﺰوم ﺑﺮﻗﺮاري و ﺣﻔﻆ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ دﯾﮕﺮان اﯾﻦ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺗﻤﺎم ﻧﯿﺎزﻫﺎي اﻧﺴﺎن ، اﻋﻢ از ﻣﺎدي و ﻣﻌﻨﻮي، ﺑﺮاي اداﻣﮥ ﺣﯿﺎت و ﺑﻘﺎي ﻧﺴﻞ، اﻣﻨﯿﺖ، ﺗﺄﻣﯿﻦ ﻣﻌﺎش، آﺳﺎﯾﺶ زﻧﺪﮔﯽ، رﻓﺎه اﻗﺘﺼﺎدي، اﻓﺰاﯾﺶ آﮔﺎﻫﯽ، رﻓﺎه اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ، ﺑﺎﻻ ﺑﺮدن ﺳﻄﺢ زﻧﺪﮔﯽ و ﺑﺮﺧﻮرداري از دﺳﺘﺎوردﻫﺎي ﻧﺎﺷﯽ از ﮐﺎر، ﺗﺨﺼﺺ و ﭘﯿﺸﺮﻓﺖ ﻫﺎي ﻋﻠﻤﯽ و ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژﯾﮑﯽ دﯾﮕﺮان ﺑﻪ وﺳﯿﻠﻪ اﺷﺨﺎص دﯾﮕﺮ، اﻋﻢ از اﺷﺨﺎص ﻃﺒﯿﻌﯽ و ﺣﻘﻮﻗﯽ ﺗﺄﻣﯿﻦ و ﺑﺮﻃﺮف ﻣﯽ ﺷﻮد. وﺟﻮد ﯾﺎ ﻋﺪم وﺟﻮد ﺗﻌﺎرض ﺑﻪ ﻧﻮع ﭘﻨﺪاﺷﺖ و ادراك ﻣﺎ ﺑﺴﺘﮕﯽ دارد. اﮔﺮ ﻫﯿﭻ ﮐﺲ از وﺟﻮد ﺗﻌﺎرض اﻃﻼﻋﯽ ﻧﺪاﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. در اﯾﻦ ﺻﻮرت در اﯾﻦ ﻣﻮرد اﺗﻔﺎق ﻧﻈﺮ اﺳﺖ ﮐﻪ ﭘﺪﯾﺪه اي ﺑﻪ ﻧﺎم ﺗﻌﺎرض وﺟﻮد ﻧﺪارد. وﺟﻮه ﻣﺸﺘﺮك ﻫﻤﻪ ﺗﻌﺎرﯾﻒ واژه ﺗﻌﺎرض ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از: ﻣﺨﺎﻟﻔﺖ، ﺗﻀﺎد، ﺳﺪ ﯾﺎ ﻣﺎﻧﻊ، و دﯾﮕﺮ وﺟﻮد دو ﯾﺎ ﭼﻨﺪ ﮔﺮوه ﮐﻪ داراي ﺗﻀﺎد ﻫﺪف ﯾﺎ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺑﺎﺷﻨﺪ. اﺧﺘﻼف در ﺗﻌﺮﯾﻔﻬﺎ ﺣﻮل ﻣﺤﻮر ﻧﯿﺖ و اﯾﻨﮑﻪ ﺗﻌﺎرض ﻓﻘﻂ در ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻋﻤﻞ ﺑﻪ وﺟﻮد ﻣﯽ آﯾﺪ، ﻣﯽ ﭼﺮﺧﺪ ﺑﻪ اﯾﻦ ﻣﻌﻨﺎ ﮐﻪ ﻋﻤﻞ ﺳﺪ ﯾﺎ ﻣﺎﻧﻊ ﺑﺎﯾﺪ ﺑﻪ ﺻﻮرت آﮔﺎﻫﺎﻧﻪ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد ﯾﺎ ﺑﻪ ﺻﻮرت اﺗﻔﺎﻗﯽ ﻧﯿﺰ رخ ﻣﯽ دﻫﺪ. از ﻃﺮف دﯾﮕﺮ در ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﻣﺬاﮐﺮه ﻣﺎﻫﯿﺘﯽ ﻋﻠﻤﯽ ﭘﯿﺪا ﻣﯽ ﮐﻨﺪ ﺑﻪ ﻃﻮري ﮐﻪ اﮐﻨﻮن ﻣﯽ ﺗﻮان اذﻋﺎن ﮐﺮد ﮐﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻣﺪﯾﺮان ﺣﺮﻓﻪ اي ﺑﻪ اﻫﻤﯿﺖ ﻣﺬاﮐﺮه در زﻧﺪﮔﯽ ﮐﺎري و ﺣﺮﻓﻪ اي ﮐﺎﻣﻼ واﻗﻔﻨﺪ، زﯾﺮا زﻣﺎن ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﯽ از زﻧﺪﮔﯽ ﺣﺮﻓﻪ اي ﺧﻮد را ﺻﺮف ﻣﺬاﮐﺮه ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ. ﺑﻪ ﻋﻼوه، زﻧﺪﮔﯽ ﺷﺨﺼﯽ ﺷﺎن ﻫﻢ ﺑﺎ ﻣﺬاﮐﺮه ﻫﻤﺮا ه اﺳﺖ. ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ و اﺛﺮ ﺑﺨﺸﯽ ﺣﺮﻓﻪ اي آﻧﺎن ﺑﻪ ﺷﺪت ﻣﺘﺄﺛﺮ از ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ آﻧﻬﺎ در ﻫﻨﺮ و ﻓﻦ ﻣﺬاﮐﺮه اﺳﺖ.اﯾﻦ ﻣﻬﺎرت ﯾﺎ ﻧﺎﺷﯽ ﮔﺮي آﻧﺎن در ﻣﺬاﮐﺮه اﺳﺖ ﮐﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﺪﯾﺮان، ﻫﻤﮑﺎران، زﯾﺮ دﺳﺘﺎن، ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن، رﻗﺒﺎ و ﺳﺎﯾﺮﯾﻦ را درﺑﺎره ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ ﮐﺎري ﺷﺎن ﺷﮑﻞ ﻣﯽ دﻫﺪ. ﻣﺪﯾﺮان، زﻣﺎن و ﮐﻮﺷﺶ ﺑﺴﯿﺎري را ﺻﺮف ﻣﺬاﮐﺮه ﻣﯽ ﮐﻨﻨﺪ، اﻣﺎ ﻣﻌﺪودي از آﻧﺎن ﻫﻨﺮ و داﻧﺶ ﻣﺬاﮐﺮه را ﺑﻪ درﺳﺘﯽ ﻣﯽ داﻧﻨﺪ.از اﯾﻦ رو، ﺑﺴﯿﺎري از ﻣﺪﯾﺮان ﺣﺮﻓﻪ اي ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪ روﯾﮑﺮد ﺑﻬﯿﻨﻪ در ﻃﺮح رﯾﺰي و اﺟﺮاي ﻣﺬاﮐﺮهﻫﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ.