نقش بازاريابي شبكه اي بر عملكرد بندر بوشهر

تحقيق حاضر توصيفي- پيمايشي و از لحاظ هدف، كاربردي است. ابتدا، پارامترهاي بازاريابي شبكه‌اي با ابزار روش كتابخانه اي شناسايي شدند (12 عامل). سپس، جهت بررسي اثرات بازاريابي شبكه اي بر عملكرد بندر بوشهر پرسشنامه طراحي شد. روايي آن از طريق صوري- محتوايي و پايايي آن با توجه به ضريب آلفاي كرونباخ، 819/0 مورد تاييد قرار گرفت. 94 نفر از كارشناسان واحدهاي بازاريابي، كارشناسان امور بندري و دريايي مجتمع بندري بوشهر به پرسشنامه پاسخ دادند. با توجه به نتيجه آزمون كولموگروف-اسميرينوف (نرمال بودن توزيع داده ها) از آزمون T براي تجزيه و تحليل استفاده شد. يافته ها نشان داد بكارگيري بازاريابي شبكه اي بر كاهش هزينه تبليغات، كاهش هزينه‌هاي پيدا كردن مشتري و بازار جديد، ايجاد ارزش افزوده براي استفاده كنندگان بندر، شناخت بهتر خدمات بندر، جذب تجار كوچك در بندر، يافتن نيازهاي مشتريان بندر، كسب درآمد بيشتر بندر و برقراري ارتباط، ايجاد اعتماد و ارزش هاي مشترك بين مشتريان و اداره بندر اثرگذار خواهد بود.