طراحي مدل منتورينگ سازماني براساس نقش منتورينگ در توانمندسازي كاركنان سازمان

پروژه حاضر، تدوين مدل منتورينگ سازماني بر اساس علم مديريت منابع انساني، تكنيك تخصصي كوچينگ ( مطابق استاندارد فدراسيون بين المللي كوچينگ ICF) مي باشد. ابتدا براساس پژوهش بر روي كاركنان 6شش شركت خصوصي در تهران-تبريز و استانبول، و مصاحبه با 9نه نفر مدير منابع انساني ، اين مدل در طول يكسال تدوين و در كتاب منتورينگ سازماني، تشريح داده شد و سپس چكيده كتاب بصورت اين مقاله خدمت شما اراِيه گرديد. روش تحقق بصورت كيفي و جمع آوري داده ها با ابزارمصاحبه نيمه ساختاريافته و بدون ساختار، صورت گرفته است. نمونه آماري، شامل مديران و كارشناسان سازمانهاي خصوصي مي باشند. هدف از انجام پروژه طراحي مدل منتورينگ سازماني، براساس نقش منتورينگ در توانمندسازي كاركنان مي باشد كه ابتدا شاخصهاي ( ارتباط موثر در تيم كاري- افزايش عملكرد -مشاركت و تسهيم دانش) بعنوان مفهوم توانمندسازي، در نظر گرفته شد و سپس و سوالات بر مبناي: نقش منتورينگ در جانشين پروري- نقش منتورينگ درتوانمندسازي كاركنان تازه استخدام شده- نقش منتورينگ در مديريت عملكرد -نقش منتورينگ در توسعه فردي و شغلي ، تدوين شد. پس از تحليل مصاحبه ها ، عوامل اصلي ( فرد، شغل، سازمان )، عوامل فرعي تاثيرگزار (نوع تفكر و نگرش فرد، تمايل فرد به تغيير و رشد-آموزش حين خدمت- قوانين، فرايندها و شرح وظايف شغلي- فرهنگ سازماني ، سبك مديريت ) و عوامل پيامدي (افزايش خلاقيت و نوآوري، بهبود عملكرد در كارتيمي، كاهش تعارضات سازماني، افزايش بهره وري، افزايش خروجي و رسيدن به تارگت هاي تعيين شده، بهبود ارتباط مديران و كارمندان، كاهش خروجي نيرو از سازمان، افزايش جلسات تيمي با خروجي مثبت، پويايي و نشاط، فضاي مشاركت حداكثري، افزايش ميل و رغبت به حضور در محل كار، افزايش علاقه به كار، گرايش به تخصص، گرايش به تفكر بازتابي، پذيرش افراد جديد، پذيرش تغيير و رشد، تسلط فرد به شغل، تناسب شغل و شاغل، تسلط به شرح وظيفه شغلي،تمايل به افزايش مهارتها، بهبود فرايندهاي سازماني، رشد و توسعه فردي، خودشناسي و پذيرش خود، همگام سازي ارزش هاي فردي و سازماني، تسهيم دانش،تمايل به يادگيري و ياددهي گروهي ،تلاش براي رسيدن به اهداف تيم كاري ، پذيرش دريافت پاداش به ازاي كار انجام شده، شناخت از مسير كارراهه شغلي، تلاش سازنده براي ارتقا پست شغلي، افزايش تمايل براي فعاليتهاي داوطلبانه در سازمان، افزايش تعهد و وابستگي سازماني )، مشخص شدند كه براساس آن مدل منتورينگ سازماني تدوين و در دو شركت خصوصي پياده سازي و اجرا گرديد. براساس مصاحبه هاي انجام شده در پايان اجراي مدل منتورينگ سازماني، مشخص شد كه توانمندسازي افراد در سه بخش (خودشناسي- شناخت از اهداف واحد كاري و تسلط به وظايف شغلي-شناخت قوانين، فرهنگ سازماني، فرايندهاي بين واحد كاري) نقش مهمي در توانمندسازي كاركنان سازمان دارد و حضور منتور بعنوان يك متخصص حامي، مسير توانمندسازي را تسهيل مي نمايد.