شماره ركورد كنفرانس :
5178
عنوان مقاله :
تاثير بازاريابي در شبكه هاي اجتماعي بر قصد خريد مشتريان
پديدآورندگان :
نصيري ميثم دكتري مديريت بازرگاني-گرايش سياست گذاري بازرگاني , هاشمي آتوسا كارشناسي ارشد مديريت سيتم هاي اطلاعاتي
كليدواژه :
بازاريابي , رسانه هاي اجتماعي , قصد خريد , بازاريابي رسانه هاي اجتماعي
عنوان كنفرانس :
چهارمين كنفرانس ملي الگوهاي نوين مديريت و كسب و كار
چكيده فارسي :
با رشد و توسعه بازارها و نيز گسترش وسايل ارتباطي و ابزارهاي ديجيتالي ، بازاريابي محصولات نيز تحت تاثير قرار گرفته است. يكي از تكنيك هاي جديد، استفاده از رسانه هاي اجتماعي براي فعاليت هاي بازاريابي است با اثربخشي بيشتر و هزينه كمتر، كه تحت عنوان بازاريابي رسانه هاي اجتماعي مورد توجه بسياري قرار گرفته است. بنابراين هدف اصلي پژوهش حاضر بررسي تاثير بازاريابي در شبكه هاي اجتماعي بر قصد خريد مشتريان است. روش مطالعه در اين تحقيق به صورت مطالعه كتابخانهاي بوده است. براي اين منظور از مطالب موجود درمقاله، تحقيق هاي چاپ شده و همچنين مطالب ديجيتالي استفاده شده است. يافته ها نشان داد كه به دليل آنكه بازاريابي رسانه اجتماعي به عنوان يك محرك اساسي براي قصد خريد مشتريان محسوب مي گردد، براي افزايش قصد خريد مي توان از طريق انتخاب فعاليت هاي بازاريابي رسانه هاي اجتماعي مانند شبكه هاي مختلف اجتماعي و فعاليت هايشان نظير اينستاگرام، فيس بوك و استفاده از افراد مشهور و برجسته در نشان دادن ديدگاه مثبت نسبت به يك محصول، بر ديدگاه مصرف كنندگان تاثير مثبت و متمايزي از آگاهي ، تداعي و كيفيت برند در ذهن مصرف كنندگان و هم چنين با برقراري روابط مستمر با مشتري و ايجاد حس تعلق به نام تجاري براي مشتريان ، وفاداري نسبت به يك برند را بيش از پيش بهبود بخشيد.