ارتباط بين توانمند سازي سازماني با حكمراني خوب در بيمه ايران (مطالعه موردي بيمه ايران استان تهران)

توانمندسازي منابع انساني به عنوان يك رويكرد نوين، در صددفراهم كردن بسترها و به وجود آوردن فرصت هايي براي شكوفايي استعدادها، توانايي ها و شايستگي هاي افراد است. توانمندسازي با تغيير در باورها، افكار و طرز تلقي هاي كاركنان شروع مي شود. بدين معني كه آنان بايد به اين باور برسند كه توانايي و شايستگي لازم براي انجام وظايف را به طور موفقيت آميز داشته و احساس كنند كه توانايي تأثيرگذاري و كنترل بر نتايج شغلي را دارند، احساس كنند كه اهداف شغلي معنادار و ارزشمندي را دنبال مي كنند و باور داشته باشند كه با آنان صادقانه و منصفانه رفتار مي شود. الگوي حكمراني خوب و بررسي نقش توانمندسازي نيروي انساني در استقرار حكمراني خوب سازماني مي تواند نظريه اي نوين در پاسخگويي به انتظارات و مسئوليت هاي جديد باشد. الگويي كه مي تواند راه برون رفت از وضعيت فعلي و روشي براي ارائه خدمات عمومي بهتر باشد. از اين رو توجه و تعمق در الگوي ياد شده در بيمه كمك زيادي به يافتن تركيب جديدي از همكاري سه بخش دولت، جامعه مدني و بخش خصوصي در ارائه خدمات عمومي بهتر خواهد نمود. با توجه به اين توضيحات واينكه بيمه ايران از اعتبار وگستردگي بيشتر نسبت به ساير بيمه ها برخوردار است و مشتريان بيشتري دارد، لذا توانمند سازي كاركنان اين بيمه در جهت ارائه خدمات بهتر و مناسب تر، با استفاده از اصول حكمراني خوب سازماني ضروري به نظر مي رسد. هدف اين تحقيق بررسي رابطه بين توانمندسازي سازماني با حكمراني خوب در بيمه ايران مي باشد. گرايش اين پژوهش كاربردي، رويكرد آن توصيفي و همبستگي مي باشد. براي بررسي رابطه توانمندسازي سازماني با حكمراني خوب در بيمه ايران، توانمندسازي سازمان براساس نظر (توماس و ولتهووس،1990، 670) در چهار بعد احساس موثر بودن، احساس شايستگي، احساس داشتن حق انتخاب و احساس معنادار بودن شغل بررسي مي شود. در اين تحقيق با جمع آوري اطلاعات كتابخانه اي و اسناد و مدارك و تكميل و گردآوري پرسشنامه در جامعه آماري به تعداد 518 نفر كه 140نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند و با استفاده از نرم افزار آماري SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج حاصل از اين مطالعه نشان داد كه بين احساس موثر بودن كاركنان، احساس شايستگي كاركنان، احساس داشتن حق انتخاب در كاركنان، احساس معنادار بودن شغل كاركنان بيمه ايران با حكمراني خوب سازماني رابطه مثبت وجود دارد.