نقد و بررسي رفتار مصرف كننده در پارادايم بازاريابي مدرن و پست مدرنيسم

هدف پژوهش حاضر بررسي رفتار مصرف كننده در پارادايم پست مدرن و همچنين شناخت شاخصه‏ هاي اصلي ديدگاه پست ‏مدرن و بررسي تأثير آنها در نظريه مديريت است. پست‏ مدرنيسم نه صرفا يك ديدگاه خاص فلسفي، بلكه يك جريان عام اجتماعي و علمي در دهه ‏هاي اخير است كه با مباني فلسفي خود از جمله معرفت‏ شناختي، برحوزه‏ هاي گوناگون علمي و نظريه‏ پردازي تأثيرگذار بوده است. پست مدرنيسم تحولات زيادي را در عرصه فرهنگ، فناوري، اقتصاد، هنر و ديگر حوزه ها به ارمغان آورده است. تأثير اين جريان در حوزه نظريات مديريت در حدي است كه برخي محققان در تقسيم خود از نظريات مديريت، يك بخش را به نظريات پست‏ مدرن اختصاص داده ‏اند. در همين راستا با اتكا بر روش تحليل محتواي سيستماتيك، اين پژوهش ضمن بررسي نظريات مختلف در مورد پست مدرنيسم و چالش هايي كه براي بازاريابي مدرن ايجاد نموده است، مكاتب مختلف بازاريابي پست مدرن، ويژگي هاي اين نوع بازاريابي، مفاهيم جديد مطروحه ناشي از اين فلسفه و وجوه تمايز اين نظريات با دوره قبل تبيين شده است. نتايج پژوهش نشان مي دهد كه مصرف كننده پست مدرن در دنياي پر از شك، ابهام و بي ثباتي زندگي مي كند و در اين حالت سازمانها براي بقا در بازار پست مدرن، بايد مصرف كنندگان را بشناسند و نيازها و خواسته هاي آنها را ارضا كنند. مصرف كننده پست مدرن براي ارتباط با فروشنده و سازنده محصولات مصرفي خود ارزش قائل است و منافع و تجارب زندگي خود را از آنها جدا نمي بيند بنابراين در اين مقاله با نگاهي به ويژگيهاي مصرف، مصرف كننده و رفتار مصرف كننده در بازاريابي دوران مدرن به برخي از تمايزات اين دوران با دوران مدرنيسم پرداختيم .