بررسي تاثير مسئوليت هاي اجتماعي بر اعتماد مشتري به برند

پژوهش حاضر از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ روش توصيفي-تحليلي و به صورت پيمايشي مي باشد. هدف پژوهش حاضر بررسي تاثير مسئوليت هاي اجتماعي بر اعتماد مشتري به برند بوده است. جامعه آماري پژوهش مشتريان فروشگاه هاي زنجيره اي كورش مي باشد كه تعداد 100 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و پرسشنامه ها به صورت تصادفي بين آنها توزيع شد. روايي سؤالات پرسشنامه توسط اساتيد و متخصصان تأييد شد و پايايي سؤالات پرسشنامه نيز با آزمون آلفاي كرونباخ 80/0 محاسبه شد. در اين پژوهش براي تحليل داده ها از نرم افزار spss استفاده شده است. نتايج حاصل از آزمون كلموگروف-اسميرنوف نرمال بودن توزيع داده ها را نشان داد لذا جهت بررسي فرضيه هاي پژوهش از آزمون پارامتريك t استودنت استفاده شده است. نتايج حاكي از آن بود كه مسئوليت هاي اجتماعي با سطح اطمينان 95 درصد و p 0.005 بر بر اعتماد مشتري به برند تاثير دارد.