شماره ركورد كنفرانس
5192
عنوان مقاله
بررسي تاثير عوامل موثر در سفارش آنلاين غذا بر استفاده مجدد مشتريان با نقش ميانجي رضايتمندي الكترونيكي در شركت تازه پز
پديدآورندگان
درخشان مراد mderakhshan@pnu.ac.ir دانشگاه پيام نور، تهران، ايران , راست خديو نرمين nrmynrastkhdyw@gmail.com دانشگاه پيام نور، تهران، ايران , حيدري زادي طاهره amyrynrmyn65@gmail.com دانشگاه پيام نور، تهران، ايران
تعداد صفحه
16
كليدواژه
عوامل موثر در سفارش آنلاين غذا , استفاده مجدد مشتريان , رضايتمندي الكترونيكي , شركت تازه پز
سال انتشار
1402
عنوان كنفرانس
ششمين همايش ملي فناوريهاي نوين در مهندسي برق، كامپيوتر و مكانيك ايران
زبان مدرك
فارسي
چكيده فارسي
با توجه به توسعه سريع فناوري ارتباطات اطلاعاتي و تلفن هاي هوشمند ، فناوري هاي هوشمند و نرم افزار كاربردي موبايل (اپليكيشن) به بخشي گسترده و جدايي ناپذير از زندگي روزمره تبديل شده اند. رشد سريع تجارت الكترونيكي باعث ايجاد اشكال جديد تجارت مانند آنلاين به آنلاين شده و عملكرد سنتي كارها و مشاغل را تغيير داده است. . در تحقيق حاضر به بررسي تاثير عوامل موثر در سفارش آنلاين غذا بر استفاده مجدد مشتريان با نقش ميانجي رضايتمندي الكترونيكي در شركت تازه پز پرداخته شده است. تحقيق حاضر از نظر هدف،كاربردي واز منظر روش،توصيفي-پيمايشي ميباشد.تعداد نمونه،384 نفر از كليه مشتريان شركت تازه پز در شهر تهران كه به صورت غيراحتمالي در دسترس و براساس فرمول كوكران انتخاب شد كه با استفاده از آزمون كلومروف اسميرينوف ، تحليل عاملي و معادلات ساختاري ليزرل به بررسي تاثير بين فرضيه ها پرداخته شد.نتايج تحقيقات نشان مي دهد كه با توجه به جدول ضرايب غيراستاندارد مي توان گفت كه تمامي فرضيات در سطح 99% اطمينان مورد تاييد قرار ميگيرند. و عوامل موثر در سفارش آنلاين غذا بر استفاده مجدد مشتريان با نقش ميانجي رضايتمندي الكترونيكي در شركت تازه پز تاثير داشته است و در پايان پيشنهاداتي ارائه شد.
كشور
ايران
لينک به اين مدرک